爱奇艺将AI引入文娱产业最懂娱乐的人如何用最懂娱乐的... - 乐点-乐点社区-小程序-智慧娱乐生活

10月31日，“超级娱乐品牌冲级”2017爱奇艺iJOY悦享会在上海开幕。此次iJOY悦享会上，爱奇艺系统发布2018年大剧、热综以及娱乐生态内容多领域布局，发布超200部重磅内容。并首次全面展示了其浩瀚娱乐内容背后，AI系统的强大支撑和融合作用。作为将AI引入娱乐产业的公司，人工智能已贯穿爱奇艺创作、分发、变现、交互等多环节，不仅辅佐内容专家实现了最精准的创作和采购判断，也使得爱奇艺IP生态各业务线得以紧密协作、高效运转。未来爱奇艺还将与百度将共同探索人工智能与娱乐结合的无限可能。

爱奇艺创始人、CEO龚宇表示，“爱奇艺的愿景是做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司，爱奇艺的驱动力不仅来自内容创意，同时也来自科技的创新。爱奇艺拥有最懂娱乐的多领域人才和最懂娱乐的‘机器’。科技创新‘这台机器’正大幅提高社会生产效率，创造了巨大的娱乐市场。同时，AI技术的运用也使得爱奇艺深刻理解内容、用户和合作伙伴多方需求。”

与爱奇艺世界侧重技术和产品不同，悦享会更多是向外界介绍爱奇艺在内容方面的战略。不过，今年的悦享会略有不同。龚宇在主题发言中大篇幅介绍的却不是内容，而是AI。围绕AI，龚宇在悦享会上提出了一个最懂娱乐概念，他表示爱奇艺的最懂娱乐主要体现在三个方面：最懂用户、最懂内容和最懂合作伙伴。同时提出，爱奇艺拥有最懂娱乐的人，和最懂娱乐的机器。

可能大多数用户都知道，今天早已不是人工编辑的时代。《华尔街日报》都开始用AI创作新闻，视频网站也早就利用机器做视频生产和分发了。早些年视频网站强调的千人千面，其实就是AI机器的前身，通过算法分析数据最终代替人工，实现高效准确的工作。事实上，今天大部分的互联网数据工作，很多都是后台的AI机器在负责。

在内容方面，爱奇艺利用大数据+深度学习研发出基于深度学习的多时间窗口VV预测，可以支撑视频内容的采购、售卖和内容定级。比如，深度学习的多窗口、多时间预测，流量VV预测提前一年和半年的准确率高达88%。对爱奇艺采购团队来讲，这是非常重要的一个决策支撑；对于绝大多数的剧来讲，艺术创作有很多偶然性，所以爆款剧靠这个系统准确预测难度是很大的。但是对于一个商业机构来讲，有一个系统来决策大部分的剧，而且是可靠性很高的，这是从效果上来讲非常好的一件事。这是电影在爱奇艺的流量预测，提前180天的准确率已经达到了83%。这是电影票房的预测，票房预测难度要大很多，因为不可预料的因素更多一些，所以准确率达到77%。

据笔者所知，为获得较好的性能，爱奇艺在数据清洗和特征工程上做了很多尝试。最后采用了包括时间类、题材类、播放平台和方式类、指数类、IP类、前作类、趋势类等100多维的特征，并对丢失特征的不全和部分特征的变换。为什么爱奇艺始终具备源源不断制造爆款内容的优势，从《爱情公寓4》到《来自星星的你》《奇葩说》《太阳的后裔》再到最近的《中国有嘻哈》，爱奇艺制造了数不胜数的爆款。除了采购、创作人员的职业经验，AI机器和数据在其中起到了至关重要的作用。至于2018年，爱奇艺筹划上线的新节目《机器人争霸》《热血街舞团》《中国有嘻哈》第二季等等，也将值得我们充分的期待。

最懂用户可以分为几个步骤，第一用户在前端的所有行为都会被记录下来，包括消费充值、互动、搜索等，这些行为产生以后，会在爱奇艺的后台都会形成该用户的观看日志，借此分析用户的行为、兴趣、意图。第二通过用户前端的各种行为，爱奇艺后端的AI机器就可以对用户进行意图识别，推测出用户的意图喜欢的内容，进而进行用户行为建模和机器学习。

如今，我们熟悉的微信朋友圈、微博、今日头条式的Feed流，早在2006年，Facebook就已经推出，包括点赞或喜欢的功能，这种信息展示方式的改变自然也带来了整个商业模式的改变，如今信息流广告是Facebook最主要的收入来源，尽管在这之前，这种方式并不被很多人所认可。

就连“定位”理论的提出者特劳特还在2012年发文称“Facebook公司的广告会破坏良好的用户体验，难以解决用户被打断的问题，是一个很难销售的平台。如果你是追求利润收入的公司，还是离Facebook远一点吧。”但事实的结果或许不需要多说。基于用户兴趣进行的广告推荐不仅没有打扰到用户，反而带来了更高的转化率，因为它真正读懂了用户需要的是什么。

第三也是最考验技术的一步就是舆情分析。舆情分析可直观的反应观众对剧和艺人的关注焦点和态度，为版权方和自制剧的内容运营、内容营销策略制定、营销趋势把握提供参考。爱奇艺使用自然语言处理中的语句分析技术，从UGC内容（用户评论、弹幕、泡泡圈子）中抽取评价对象、评价词以及情感色彩，从而形成对用户观影评论、社交互动的多维度结构化舆情分析。

所以并不是爱奇艺每一次都好运到“撞到”爆款，也不是在制造爆款，而是“智造”。利用AI机器爱奇艺就能够读懂用户、内容甚至是合作伙伴或者广告客户。这个懂是用技术来串起来的“懂”，是理性的懂，而这一切都来源于AI。

作为国内最大的综合视频服务平台，爱奇艺如何懂得合作伙伴？以制作方来说，借助AI机器爱奇艺可以提供选角、剧本和流量预测，后期成片时提供提高视频生产效率的智能生产，以及上线后的智能版权监测。比如在判断情色、政治敏感、血腥暴力等不符合政策规定的内容时，爱奇艺就会用图像识别技术来做技术判别。除此之外，还有智能标注、智能分发、智能播放等多种手段。

其中，智能分发既能服务制作方也能服务广告客户。智能分发里涉及搜索、推荐和分发，爱奇艺拥有全网搜索能力，不只是单个词搜索，还有语意搜索、图片搜索、台词搜索等等，增加内容曝光率。

对于广告客户来说，爱奇艺已经能够实现智能变现。所谓智能变现是指个性化广告投放和情景化广告创新，比如Video In和Video Out技术。据笔者所知Video in是广告主比较喜欢的一种方式，之前在《废柴兄弟》《太阳的后裔》等剧中爱奇艺已经成功推广。这种虚拟广告植入虽然技术难度高，但对于广告客户而言拥有非常好的扩展性和实时性。

如何能在海量内容中选择最具潜力IP内容并深化营销效果？爱奇艺首席营销官王湘君也给出了答案，以“快乐”为感性构建用户营销场景，以IP全产业链营销为理性为客户构建深度营销场景，才能让用户更乐于接受商业信息，快速创造现象级营销效果。这也正如今夏爆款《中国有嘻哈》在娱乐营销上所展现的优势，即结合IP营造愉悦营销场景，通过创新广告Rap广告歌、麦当劳主题嘻哈店等多维度营销，让广告主看到了品牌基于IP生命力和娱乐增值价值的持续开发的多样玩法。同时，爱奇艺着重分享的“品牌信息流广告大爆发”、“多端联动开屏实现全触点覆盖”、“创新广告实现程序化购买”和“直播+VR科技营销”四大创新广告产品将成为科技驱动营销的新趋势，实现 IP价值多渠道变现和大数据魅力的极致释放。

很显然，当下市场营销将会在人工智能之下实现一次颠覆。未来的营销，消费者将不再是旁观者，而是会成为营销一部分。然而，我们没有理由感到恐惧，因为这种改变将可以帮助企业拥有更强的竞争力和市场表现。

人工智能只是像历史上无数次的技术革命一样，在为媒体和广告业做着加法或乘法，只是这一次会是终局。爱奇艺在AI技术上的探索和成就，很容易让人联想到其母公司百度。AI已经成为百度的历史使命，并且已经从孵化到落地。爱奇艺作为百度旗下公司，可以说从诞生骨子里就具备强大的AI基因。

在创建之初，龚宇就强调爱奇艺是一家技术公司。2010年上线的爱奇艺，最初主打视频画质，其本质就是利用技术提高视频质量。七年过去，爱奇艺早已不再是脱胎于百度时那个凭着一身技术范儿行走江湖的毛头视频网站。2017年6月，爱奇艺发布全新的企业愿景是“做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司”，与此前的“让人们平等便捷地获取更多、更好的视频”相比，新愿景在内容上的野心显露无疑。

近年来，爱奇艺与百度的协同性逐年增强，我们看到百度在其财报中也提到，爱奇艺是百度信息流的独家视频内容合作伙伴，同时百度云与爱奇艺的合作也更进一步。用龚宇的话形容，现在的爱奇艺“一半是工程师，一半是创意人”，“一半是技术性的基因，一半是内容性、营销性的基因”，这让爱奇艺拥有了介乎纯粹互联网科技公司与传统内容制作平台之间的独特气质。

爱奇艺iJOY悦享会上，爱奇艺联合百度共同发布“百爱计划”，百度的AI技术、用户数据、营销平台、媒体资源，将与爱奇艺的超级娱乐内容打通整合，帮助广告主打造更卓越的品牌营销体验，打造AI时代的智慧营销，用科技让复杂的营销更简单。

这一次在爱奇艺悦享会上，龚宇还提出爱奇艺七大“智能”，AI赋能娱乐生态——智能创作，智能生产，智能标注，智能分发，智能播放，智能变现，智能客服。其实归结起来，是说爱奇艺现在拥有了“智能”的能力，提高效率实现一些人力不及的事情。今天我们再看文娱产业，实际上AI和机器的成分越来越多。从内容到播放，从制作到变现，AI和机器参与其中使得整个产业实现进步。