湖南IPTV会员中心于2016年4月正式上线，成为全国首家创建O2O会员中心的IPTV平台。在让会员享受免广告、付费点播频道和付费直播频道等权益的基础上，湖南IPTV还整合自身拥有的美食、观影、演艺等优势资源，通过O2O形式打通线上线下环节，形成会员福利体系，带给会员朋友全新互动体验。
图1：湖南IPTV高清会员中心首页产品图
5月6日晚，10位湖南IPTV的会员朋友来到长沙市蔡锷南路的OL氧元素餐咖，参与湖南IPTV会员中心的“会员饭局”活动。饭局上大家畅享均衡有氧轻食，畅谈IPTV的使用心得，现场气氛热闹融洽。
图2： 会员饭局活动现场
杨女士是湖南IPTV电影频道的忠实粉丝，她告诉大家，自己平时非常喜欢看电影，看到IPTV电影频道影片丰富，便毫不犹豫的订购了付费包，不过遗憾的是，由于电影频道观影会报名十分火爆，自己从来没有报上过名。饭局结束后，工作人员向每位会员赠送了2张会员观影的电影票。得到电影票的杨女士非常开心，她说：“这次总算是圆了我想要参加观影会的梦！”
同样开心的还有肖先生和黄女士两夫妇，他们是湖南IPTV的“元老级”用户。在饭局幸运抽奖的环节中，他们赢得了2张话剧票，获得奖品的肖先生表示：“我家办理IPTV已经有五年时间了，它已经成为我们生活中不可或缺的一部分。”
图3：参与饭局的IPTV会员合影
作为湖南广电的新媒体平台，湖南IPTV一直坚持“内容为王”的首要原则，主打湖南广电优势内容和芒果TV自制内容，并拥有电影、电视剧、少儿、纪录片、音乐、广场舞6大付费点播频道和风云足球、天元围棋、财富天下、百姓健康、快乐宠物等19路付费频道。除此之外，湖南IPTV不断创新，利用自身优势挖掘平台属性，积极探索O2O互动新模式。
图4：湖南IPTV会员体验日活动现场
图5：会员观影株洲站专题图
湖南IPTV会员中心将会员权益与会员福利整合，在会员朋友绑定手机号后，即可免费报名参与各项福利活动。目前湖南IPTV会员福利包括观影、饭局、抢票、体验日四大板块，活动覆盖全湖南14个地州市。会员观影基于原“芒果观影会”产品，深度绑定MC影城、芒果国际影城等本地多家影院，为湖南IPTV会员带来观影福利；会员饭局精选人气餐厅，邀请会员品尝各色美食；会员抢票涵盖各类演出，让会员朋友亲身感受艺术魅力；会员体验日整合娱乐休闲资源，力求使用户在主题活动中体验到不同的乐趣。
图6：会员抢票之橘洲音乐节专题图
在现有活动的基础上，湖南IPTV还将进一步调整产品结构，完善会员积分体系，将会员积分与会员福利深度绑定，开发互动游戏，商家联盟、线上支付等模块，以全新的形式搭建起与用户的互动桥梁，提高用户粘性和关联度，拉近平台与用户间的距离，形成更加成熟的会员中心产品形态。今年湖南IPTV会员中心将举行超过200场会员线下活动，预计全年线上线下互动总人数超十万。此外，湖南IPTV还将在下半年向外省运营商项目输出“芒果粉丝会”产品，整合更多福利资源回馈全国用户！
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