随着近几年移动智能电子设备的普及,移动网络用户数量迅速增长,用户在线时间大大延长,移动端也因此迅速成长为主要的消费流量接入口。
近日,知名家居电商O2O平台美乐乐推出家居行业首个基于微信公众号的移动O2O技术平台,加速平台化模式转型。
新电商时代来临,抢占移动消费先机成关键
2015年度中国电商报告《互联网品牌化和品牌互联网化》显示,2010年移动电商流量仅占全网电商流量的1%,2015年已增长至55%,全面超过PC电商流量,预计2020年将达到70%。
伴随着用户和流量的迁徙,传统互联网公司和实体店都受到冲击,电商向移动端迁移已经成为行业必然趋势,如何顺应潮流抢占移动消费先机,是企业在新电商时代生存的关键。
推行业首个微信O2O平台,赋能线下实体店商业价值
为顺应移动电商的发展趋势,近期美乐乐推出家居行业首个基于微信公众号的移动O2O技术平台。
微信O2O技术平台通过基于微信场景化的活动和社交化的传播,以店员服务为纽带触达人群,获得消费者留存客户,最终实现交易闭环。与一般公众号不同的是,它不仅具有信息推送、产品展示等功能,还能让顾客与店员即时沟通,在线享受导购服务。除此之外,它还能实现网上交易、客户信息采集分析、店面管理、店员管理等功能,建立起了线下与线上全信息的连接互动,提供从前端咨询到后端消费的全流程闭环服务,建立起了一个和顾客保持亲密接触的路径。
美乐乐CEO高扬表示:“我们这个平台不但能实现移动O2O闭环,也能帮助传统门店转型升级。不仅可以帮助泛家具行业的企业实现精准营销、建立自己的客户数据,还可以帮助实体店提升效率,提升到店销售转化率。”
加速平台化模式转型,打造泛家居共享经济
从携手国际知名皮革软体家具品牌华达利、床垫领军品牌喜临门、甲醛分解专家HOMEGREEN,到年初在美国纽约时代广场亮相的全球伙伴计划,再到开启睡眠中心、定制中心新店拓展业务。美乐乐一系列新举动都见证了在向平台化模式转型的迈进,而微信O2O技术平台的重磅推出,更是成为了转型的助推器。
美乐乐微信O2O技术平台是一个面向整个家居行业开放的平台。在这个平台除了能够为美乐乐自身及消费者带来诸多益处,更能和经济生态圈内的合作伙伴共享客源,以较低成本获得精准用户。微信是中国活跃用户最多的APP,用户量突破6.95亿,用户质量高,40%以上在企业上班,具有链接线上线下的完善支付功能。作为一个免费开放平台,相对APP及M站,通过基于微信的O2O技术平台获取用户成本较低。同时,作为一个平台总浏览量超过28亿的家居O2O平台,美乐乐将以多年O2O家居经验和大数据挖掘技术,为这个平台提供技术支持和服务支持,让生态圈内合作伙伴共享客源,帮助合作伙伴精准找到客户。
有业内人士评论,美乐乐微信O2O技术平台的推出不仅助力美乐乐生态经营圈的建立与完善,更是为泛家居圈在提供了平台引流和跨屏解决方案,实现流量、资源、技术的共享,塑造了一种泛家居电商新业态。
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