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乍暖还寒大庆O2O市场冰火两重天 线下能力是突围关键
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作者:
小乐
时间:
2016-5-19 09:20
标题:
乍暖还寒大庆O2O市场冰火两重天 线下能力是突围关键
我市的O2O市场发展很快,但无论是外来的“强龙”,还是占据主场之利的“地头蛇”,大多都没能实现最初的战略预期:有的还没大展拳脚,就已死掉;有的举步维艰;有的进退维谷;有的满怀激情,却一再踏向前辈踩过的“坑”…… 大庆O2O如何走出“倒春寒”
尽管205年国内O2O市场上一片尸骸,2016年却仍被很多人认为是O2O爆发之年。卷土重来,本应是O2O“第二季”的主旋律。
而在我市,O2O也日渐深入市民生活,并不断丰富。但无论是外来的“强龙”,还是占据主场之利的“地头蛇”,都没能实现最初的战略预期。有的还没大展拳脚,就已经死掉;有的举步维艰;有的进退维谷;有的满怀激情,却一再踏向前辈踩过的“坑”……
未来移动互联网的最大机会,就是O2O领域,可挖掘的商业机会很多。很多人都在盯着这块大蛋糕,但究竟怎么能切到属于自己的那一份,可谓仁者见仁智者见智。
回到O2O的本质上,O2O创业公司要想成功,核心在于如何找到所切入产业的本质和用户的痛点,建立健康的市场生态,这是无法绕过去的问题。
直击:乍暖还寒时候,O2O市场冰火两重天
就在大庆O2O任意洗创办人张扬准备扩大经营,四处寻找合伙人的时候,他原本的合伙人却提出了撤出。张扬的计划一下被打乱了,创业公司本来人手和资金就紧缺,合伙人的撤出无疑是雪上加霜。
但张扬总算是把洗衣工厂的租金交上了,虽然暂时停止受理业务,会损失一些粘性用户,但也是没办法的事。他目前最重要的是找到新的合伙人,重新把业务开展起来,把人马招进来,然后通过消费众筹和股权众筹双管齐下,把辐射半径扩大,把市场从西城做到东城。
张扬并没有丧失信心,他相信自己流程全透明的O2O洗衣模式,一定能在大庆站住脚,甚至可以复制到很多区域。因为,他看到那些跟在他后面东施效颦的O2O洗衣,已经在价格战中承受不住资金链断裂和用户粘性不强的压力,接连倒闭了两家。
“那两家是在我之后创办的,但都只活了几个月。”张扬告诉记者,他们压根就没有吃透O2O的本质,一切流程设计和模式,都是暗地里到任意洗偷学的,却在运营中,没有以用户需求为核心,专注于价格战,倒闭是迟早的事。
做O2O同城快递的廖磊对张扬的困境感同身受,廖磊的业务发展很快,每月以50%的速度增长,但限于商业模式还不是很清晰,虽然已经引起天使投资人的关注,却未能达成融资。
而大庆最早试水生鲜O2O,已经“踩过无数个坑”的李江,这大半年利用微信端,尝试整合果蔬供应链,解决供需两端的信息不对称,却慢慢尝到了甜头。
“说O2O是个伪命题也不对,但要说O2O一定是商业业态的最终形式,也过于武断。”李江说,很多人都看到生鲜O2O是个蓝海,一窝蜂地进入,现在已经做成了红海,甚至死海。
“不要说大庆了,现在国内生鲜O2O,就没有几个能活久的。”李江说,“O2O的坑太多,在大家没有踩遍之前,还会有一批一批的创业公司掉进去。”
“像京东、阿里他们也在做O2O,品牌是他们的优势,但是也会在地推上遇到难题,所以我们也会看到一些地方体验馆开得不温不火。”张扬说,2016年本是O2O卷土重来的一年,很多互联网巨头将进军区域市场,但现在看来,地推就是他们的一个瓶颈。
所以我们会看到有一些大企业的地方体验馆开业几个月了,仍然门庭冷落。日均客流仅十余人,工作人员也说不清是哪里出了问题。
目前,在垂直领域做得风生水起的就是五个富二代的“国王的麻小”,已经吸引多个地市的加盟商纷至沓来。
O2O平台中,黑龙江蚁淘的崔传海看上去是比较滋润的,他的“蚁淘社区”不但在大庆市场推广,而且进驻了安达和北安两地市场。
虽然黑蚂蚁的公众号在2015年8月就停止更新了,但据其负责人邓玉杰声称,黑蚂蚁已经开了9家线下连锁店,并在哈尔滨南岗区成立了总公司,目标自然是全省的市场。
“社区O2O其实体量很大,但不知为什么,在大庆很难推行。”大庆电子商务协会秘书长、黑糯米技术总监李旭峰倍感无奈地说,“目前最火的,还是那些团购网,吃喝玩乐集于一个平台,但在用户体验方面,总是存在很多不足。如果本地社区O2O做起来,或者垂直O2O做好了,不是不能虎口夺食。”
症结:线下能力才是关键,地推不力,模式就是空谈
李江分析过目前的大庆商业实体转型O2O现状,尤其是生鲜类B端,很少有真正吃透O2O这个概念的。很多实体,以为建个公众号,或开通第三方支付,就算是从线上到线下了。
“其实,多数都是简单地触网,根本没用互联网思维,更没有用户思维。”李江说,O2O的运营模式,线下能力才是最关键的。品鲜网只有一个公众号,虽然产品品质不错,但物流成本是其死穴。
在用户普遍接受了互联网的基础教育后,对用户体验,也就是对产品的要求也在变得越来越高,这是推动互联网发展的很重要的力量。
“用户可不是任人宰割的角色,他的选择性会越来越多。”李江说,讲一个好故事就能赚钱的时期已经成为过去。
“国内这些著名的电商,线上应该问题不大,关键是线下体验,可能给大庆市民的感觉并不是很好,当然,这也取决于地推团队的能力。”张扬分析说,巨头们的模式不一定不对,但在与本地用户需求对接方面,也存在一个因地制宜的问题,如果想当然,就容易水土不服。
社区O2O最大的市场意义在于提供了巨头们难以渗入的市场机遇,线下的服务部分才是关键,也是BAT、京东、58等巨头无法触及的地方。所以,要做社区O2O就一定要深入到线下,而深入到线下就难以绕开物业,无法绕开物业就需要第一步解决物业管理效率提升、降低成本的问题,实现物业面临的互联网转型,否则难于从物业公司切入。
李旭峰毫不客气地指出,现在很多创业企业都是在胡搞。前年,高新区召集电商企业开电商大会,李旭峰在会上提出要发展社群经济,抓住区域内O2O市场机会,随后一些企业就开始做。
李旭峰认为,很多本土O2O电商,都还是传统的思维,简单加上互联网而已,本身并没有融入互联网基因,更没有以用户需求为核心的互联网思维。
按曹洪彬和李旭峰的说法,黑糯米的商业模式肯定是没问题的,自己孩子当然是最好的,而且在地推方面,在用户思维方面,黑糯米也都具备。目前正要与祥阁社区合作,建立样板社区,学伟地产、承宁地产也都先后表示合作意向。有家地产商业已提出了注资2000万的意愿。
李旭峰表示,“幸福云”智慧社区的样板正式启动后,就将转战外埠市场。
而已经观望了社区O2O市场一年多的王铁岩,是这个领域的生力军。他认为有的O2O,仍未脱离网络商城的形式。而他要推出的大家社区,是北京慧聪科技开发的一款APP,他是大庆地区总代理,但可以完全掌握后台运营,数据都掌握在自己手里。
他提出的理念是,要建立一个线上线下融合的人文社区。社区业主通过这个平台,不仅能获取消费信息和标准的生活服务,还可以通过社区论坛,根据兴趣自行成立不同的群组和“部落”。
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