O2O平台迈向生态圈 海底捞外婆家西贝拟入股口碑

小乐

重庆商报讯沉寂四年之久的“口碑网”成功复出即放大招。昨日，口碑公司CEO范驰在“口碑餐饮生态峰会”上称，国内知名餐饮品牌海底捞、外婆家、西贝莜面村将联合投资入股口碑网络，目前，各方已就入股事宜达成明确意向。

　　今年6月底，阿里巴巴与蚂蚁金服合资成立口碑网，餐饮是其发力的第一个行业。目前，外婆家、海底捞、西贝、肯德基、麦当劳、必胜客等餐饮商户进驻口碑平台，商家数量迅速超过40万家。

　　对三家餐饮企业入股口碑网，口碑网CEO范驰表示，口碑要做平台模式，需要引入各类服务商、开发者，共同为商家和用户提供最全面的解决方案。比如未来其他餐饮商家，可在口碑平台采购海底捞的人力资源培训和供应链服务，以最快的速度达到与海底捞一样的服务水准。

　　业内人士认为，口碑的优势在平台，劣势是缺乏线下商业管理相关能力和经验，而这三家餐饮公司可与口碑形成互补。

　　口碑网同日发布O2O开放平台，向商户和第三方开发者开放支付、营销、信用及社交等9大技术接口。通过这些接口，商户可在口碑平台上全面提升店面运营效率和服务体验。第三方开发者也可通过平台为商户提供个性化解决方案。

　　口碑O2O开放平台负责人黄丹枫介绍，口碑将成立生态孵化基金，主要用于对线下商户与开发者的研发支持、运营激励和融资孵化，首期投入10亿元。

本文来源：华龙网—重庆商报