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刷单刷到医美领域:这是中国电商和O2O癌症

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发表于 2016-4-11 17:42:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
写下这个标题的时候,我的心头沉重。
        最近,网络上流传“疑似某医美APP逼迫医院刷单的录音”曝光,再次让刷单这一顽疾暴露在公众视野面前。在野蛮生长的互联网行业,一些产品的投资方甚至认为敢刷是这个团队足够“狼性”的表现,只要有人接盘就好。但对于新的投资者而言,刷单带来的是更大的投资风险。因为获取不到真实信息,根本无法判断团队和产品的实力,投资经理本身也需要为项目背书。而为其刷单的机构,则要承担偷税漏税的法律风险。如果整个互联网行业对此视而不见,刷单就会是一直盘踞行业上空的达摩斯克利之剑。本号正在连载的《刷单APP列传》,今天就来简单八一下医美领域。 (扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【自曝“周交易额过亿”?疑似刷单录音曝光】
         近日,医美整形行业风波不断,在其他几家纷纷传出融资消息的时候,曾因自曝“周交易额过亿”这一惊人数据而屡遭业界质疑的某医美App却被曝出胁迫合作医院冲量。网络上疯传的一段采访自该医美合作医院的录音,疑似侧面坐实了数据涉嫌造假。
根据这段录音,某医院工作人员表示:“对接人会设定几个项目,其中会有预约价仅为50元的特惠项目,而这些特惠项目就是为了数据做的更漂亮,最终帮助成功融资而设置的。”
事实上早在这段录音曝光之前,该医美APP就多次公布出领业界“大吃一惊”的业绩数据,最近的一次,就是自称“周交易额过亿”了。
        知乎网友对此数据进行了提问质疑,比如某网友称:“看看项目报价单上,66元激光祛痘,还能说得过去,毕竟祛痘不是一次两次就能好的,66元等于招了一个新用户进院,然后再继续开发其他项目,民营机构是能算的清这笔帐的。148元的玻尿酸?哎呦妈呀,你敢买吗?玻尿酸正品进价多少?好吧,这就是所谓的爆款也成,算你狠,能用这些便宜得吓人的价格忽悠住极少一部分的用户。那超亿元的成交额需要卖出去多少啊?”这类低价的微整形项目占据更美订单量的80%。但大量的低客单价项目。如何才能撑起“一周销售额一亿”的惊人神话?在该医美APP上,你会发现一个医生能在一年之内卖出上千个隆鼻手术,平均一天接近4个(不计节假日)。这是什么概念?一个顶级的隆鼻专家一天最多也就做两台手术,如果这个数字是真的,那就说明这个医生已经无法在北医三坐诊。因为其已有的订单已经把该医生2016年的时间全部占用了——这显然违背了医院的经营逻辑。
        有网络媒体指出:“近日曝光的这段录音说明了真实原因:大量万元以上的手术类项目预约价只有50元,每家医院刷个50单,就能轻松为其账面上带来接近100万的交易额。”
是耶非耶,看官自辨。显然,刷单疑云已让该医美APP陷入了舆论漩涡,这对一个企业的正常发展是非常不利的。
【刷单刷融资额,最后谁买单?】
刷单是需要成本的,这些成本自然是企业自己掏钱,可是最后谁来为此买单呢?
     “一亩田”造假覆灭的教训还历历在目,但仍然阻断不了更多企业前赴后继。最后的恶果,企业要尝,投资人也要为此买单。创业公司刷单、刷融资额,还能有多少人品可以去败?
天下生意,买的没有卖的精。一些企业花这么大力气刷单,最后还是要找人买单。在创业阶段,自然是投资人了。现在中国互联网圈儿太浮夸,许多公司报融资额时都把人民币换成美元,甚至干脆直接加个0,而有些投资人出于寻找接盘侠等考虑也乐见其成。
这样一来,刷单之后是刷融资额,当看到一些VC“大佬”们公然为所投公司虚报融资额站台和背书时,不免为我们创投环境中的价值观缺失而失望。作为一名互联网信徒,我一直认为诚信是投资人选择创始人的核心条件之一。
        去年,不少业内大佬和投资机构旗帜鲜明地提出了“裸融”。裸融即融资数字真实、客观、公开,是虚假融资的反义词。概念一出,几乎以”一呼百应”的姿态得到了投资界的广泛支持,成为行业热门话题。这打脸了虚报风,也难免遭人嫉恨。同时人家造假你不跟,按传统说法就是“老实人吃亏”。诚信比黄金更宝贵!因此,我要为提倡“裸融”的王冉、徐小平、牛文文及红杉、经纬和参加裸融的所有创业公司鼓掌。我想说,虚报融资额的歪风不但让行业最基本的资本信息失真,也加深了传统行业人士对“互联网就爱瞎炒,泡沫太多”的误解,根本就是搬起石头砸自己行业的脚!一年多前,面对“刷单”的明显证据,红得发紫的“一亩田”轻巧回应以测试代码,结果失去了行业信任,后续恶果连连,公司大规模裁员,连带着影响了整个“互联网+农业”。中国互联网经不起折腾了!用户要真相、投资人要真相、媒体也要真相。
【刷单的恶链环环相扣】
      中国企业刷单之严重,可能超乎我们的想象,刷到医美领域也不是什么稀奇的事。根据行业定义,刷单一般是由企业提供购买费用,帮助指定的企业和商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。通过这种方式,企业可以获得较好的交易额、排名和影响力。比如,在平台搜索时“按销量”搜索,该店铺因为销量大(即便是虚假的)会更容易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款准备,刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。
      这样一来,企业通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客,按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金。对于少数企业来说,刷单已是其快速成长的捷径。想要快速冲进行业前三怎么办?刷单。维持爆款怎么办?刷单。赚取流量和销量呢?还是刷单。甚至于吸引媒体注意和引入融资呢?依然是刷单。
你可以看到,这个链条是环环相扣的,只要一开始刷单后面的环节都自然会跟上,陷入了一个恶性循环。而且尝到了甜头的企业往往难以自拔,一旦停止,所有的逻辑链条都会崩溃。只能继续刷下去。以至于不少业内人士都说:刷单或许会死,不刷只能等死!说严重一点,这是不治之症,这就是癌症。
      据报道,刷单的刚需,甚至滋生了刷客这一专门职业。刷客,也就是帮助网络卖家赚钱的人。这些刷客有的是孤军奋战,有的是并肩作战,他们主要通过QQ群和YY等方式进行联系。据内部人员介绍,加入刷单组织需缴纳一定的保证金,并且要经过一定的培训,正式上岗之后,每单收入大概在4到5元,其中大部分刷客是大学生和家庭妇女。
以往,刷单主要在电商行业大肆流行。随着O2O行业的兴起,刷单这一癌症也开始渗透,许多平台都曾爆出过刷单丑闻。今年的央视315晚会便曝光了刷单内幕,央视315记者在某平台开了一个卖面膜的店铺,只要支付给“刷客”千元佣金,便可在三天内立马升级为蓝钻,拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品,也可通过网上的“代发空包”服务,将一件件并不真实存在的包裹的签收。这其实只是冰山一角,现实比曝光出来的要更严重。
【结束语】
      看到圈内热议疑似某医美APP逼迫医院刷单的录音曝光,忍不住Blabla了一篇文章。其实我心里明白,短期内这个癌症没得救。刷单是互联网行业的癌症,对企业来说短期有效,但长期危害很大。若企业选择用虚假数据堆出来的花朵,总有一天也会衰败。

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