口碑牵手支付宝数据 做起O2O服务平台

小乐

【亿邦动力网讯】5月11日消息，今日，口碑更新版本，同时上线首个O2O商家成长解决方案：通过“支付即会员”、“内容即流量”和“生态能力”三大模块，解决线下商家的会员管理、获客拉新等痛点。

据悉，该行业解决方案面向商家免费开放3年，即3年内商家无需缴纳平台入驻费和平台流量费。今日起，餐饮、丽人行业（美容，美发，美甲），休闲娱乐，KTV等本地生活服务商家都可申请入驻到口碑开店。

口碑O2O商家成长解决方案平台主页

据亿邦动力网了解，口碑的行业解决方案基于支付宝的支付平台能力，用“支付即会员”的方式给商家积累会员，并提供会员分层营销、潜客雷达、多会员等一整套会员数据分析工具。

口碑数据显示，烘焙连锁品牌85度C，在口碑上采用35立减5元抵用券引流，将客单价从28元提升至41元，并拉动了顾客的重复消费率；好利来则通过二次券活动，门店交易笔数较活动前提升30%，二次券核销率超过15%（以往线下纸质券核率约5%）。

此外，口碑为商家提供虚拟店铺、聊天室、活动栏目等工具，让商家能够自主装修、运营店铺内容和活动，告别“千店一面”的枯燥局面。而口碑本次更新版本后，也迎来“千人千店”的方式，更方便用户找到所爱：用户进入支付宝的“口碑”频道，所看到的美食店铺将是基于个性化的精准推荐。

口碑公司CEO范驰对此表示，“低价优惠不再是商家唯一的引流内容，好的店铺、产品，这些内容就是流量。”范驰透露，未来，商家还可以在口碑聊天室中和顾客互动，顾客、网红也将可以在聊天室中直播互动。

“口碑平台背靠阿里巴巴和蚂蚁金服，之后还将为商家开放商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等更多能力，构建完整的口碑生态。”范驰说道。

目前，口碑平台的商户数量超过80万家，3月份的日均交易笔数超过550万笔。最近1年，口碑商户数量增长超10倍，交易笔数则增长了20多倍。

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