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标题: 酒水超市场景介绍及使用步骤 [打印本页]
作者: 小乐    时间: 2017-1-3 15:43
标题: 酒水超市场景介绍及使用步骤
酒水超市场景介绍及使用步骤

一、场景介绍
       客人通过扫描商户在门店或包房内摆放的二维码，进入乐点平台线上酒水超市页面，下单成功支付购买商品后，系统自动出单，由服务员将所购商品送至包房内。

二、使用步骤

步骤1：商户根据每间包房二维码，制作成相应物料，展示在包房内或门店中，用于消费者扫描下单。如图1、2；

         
             图1：包房二维码                                                               图2：  酒水超市物料铺设（示例）
步骤2：客人使用微信“扫一扫”扫描二维码后，进入酒水超市页面，选购商品，完成支付。如图3、4、5、6、7、8；

             
        图3： 扫一扫                                                                           图4： 酒水超市购买页

                         
       图5：选购商品                                                                      图6： 去结算   

            
         图7： 确认支付                                                                     图8： 等待配送


步骤3 : 收银页面提示包房自助下单，出品部出单，由服务员配齐物品送至包房。如图9、10；

                  
   图9： 收银页面包房提示下单

图10：出品部门出单


退款操作：酒水超市客人不能在手机操作，需要收银台由收银退款，退款流程按照收银系统退款操作即可。





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