近几年,随着O2O概念的兴起,在线外卖订餐登上了社会舞台,给人们的日常生活带来极大便利。经过过去年一年的激烈竞争,外卖O2O市场大格局已经相对明晰,美团外卖成功领跑外卖行业。据最新调查数据显示,目前美团外卖已经覆盖全国300余座城市,日订单超300万单,市场份额在行业遥遥领先。 而从整个市场空间看,外卖O2O仍有值得挖掘的市场空间,这在三四线城市尤其明显。随着三四线城市经济水平的提升以及生活节奏的改变,用户的消费习惯也发生了相应的转变,对外卖市场的依赖性和认可性逐步提升。可以预计的是,2016年三四线城市将成为外卖平台重点争夺的区域。 分析认为,用户体验及供给量是外卖O2O平台在三四线城市的竞争关键。美团外卖坚持“消费者第一”的价值理念,用户体验一直都是美团外卖非常重视的关键点。在发展过程中,美团外卖在产品设计、客户服务方面不断升级,面向用户的贴心服务广受好评。对用户体验的一贯重视,成为美团外卖领跑行业发展,稳居外卖第一平台的关键因素。 如今,美团外卖的服务品类也越发丰富与完善。除了常见的订餐业务以外,还包括了超市、水果、甜点饮品和鲜花蛋糕等服务,更大程度了满足了用户的多方位需求。根据目前的发展趋势,美团外卖未来将会持续领跑外卖市场,为用户提供更加方便快捷的生活服务,有效带动整个行业的快速健康发展。
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