智见 | LifeSmart云起创始人董熠：新零售和地产智能化，将...

小乐

智见生活 智敬未来

“智见生活 智敬未来”，智能头条近期推出智能商业高端对话节目——《智见》。CSHIA秘书长周军先生近距离对话智能家居业界大咖，解读行业发展趋势。

首期对话嘉宾邀请到了杭州LifeSmart云起创始人董熠先生，将从资本入局、地产智能化、运营商合作、新零售落地与前景等维度进行全面讨论。

资本入局，能否助力智能家居崛起？

资本大量入局智能家居将会带来哪些连锁反应？同时，对资本的选择又透露出哪些考量？资本真的能够有效助推智能家居行业发展吗？

董熠先生介绍道，在很短的时间内，LifeSmart云起便完成了C1、C2轮两轮融资，分别是具有地产背景的新世界以及芯片企业矽力杰。对这两家融资企业的选择，深刻体现了智能家居行业的发展逻辑，那便是体验和智能。新世界集团作为一家比较重视产品体验的房地产公司，将能够有效提升智能家居在具体落地过程中的体验提升，这和LifeSmart云起的产品设计和服务理念是一致的。

同时，芯片作为智能家居的关键核心组成部分，在行业发展过程中始终发挥着关键作用。在市场紧缺芯片的大背景下，和矽力杰的合作将能够有效填补这种缺失。董熠先生表示，矽力杰与新世界分别作为智能家居行业的“上游”和“下游”，LifeSmart云起与两者的深度合作将能够有效打通上下游，为用户带来更智能、更稳定的智能家居体验。

同时，在行业方兴未艾之际，优质资本的入局能够有效提升行业质量，中国智能家居行业将会是一个巨大的市场，行业成熟期远未到来，对每家企业来说，此时最应该做的是如何提升品质与口碑，更好的培育市场，相信未来一定能够迸发出澎湃活力。

智能家居如何拥抱地产智能化？

近几年，地产公司大量入资智能家居企业，在行业内早已不是什么新鲜的新闻。但一些行业从业者也在思考，地产的入局是为行业带来了春风还是会造成行业的站队与撕裂？

董熠先生认为，地产公司大量入资智能家居企业对行业来说是一件好事，因为一个好的行业应该是钱多人多的，而不是钱少人少，这不符合发展逻辑。钱进来，人才就会进来，人才进来就能够为行业注入新的活力，这对传统智能家居企业的资源整合与模式提升将带来关键作用。

同时，基于地产企业的发展逻辑，董熠先生并不认可资本的注入会造成智能家居行业站队与撕裂的情况发生。第一，地产行业是一个大行业，有着广阔的市场空间，且具有明显的分散特质。第二，地产行业并不会一直发展下去，市场饱和之后大多数地产企业都会依托现有资源进行精细服务化转型，而与智能家居企业的深度合作，将能够有效深化转型成果。

针对地产行业需求与智能家居硬件设备商之间的供需问题，两者应该进行深度沟通与合作，摒弃花哨的噱头，切实做好落地和服务，不能为了智能而智能，智能化不是用来去售卖的，而是用来去体验的。智能家居在拥抱地产智能化的过程中，首要做的便是要为行业找准需求，找对需求，而不是盲目的提供需求。

智能家居企业如何与运营商建立长效合作？

LifeSmart云起自2013年创办，至今已走过8年时间，在针对地产渠道、分销商渠道以及运营商体系打造方面已积累出丰富经验。那么，针对未来发展重点以及如何与运营商建立长效合作，LifeSmart云起又有哪些布局和计划呢？

在业务布局方面，LifeSmart云起在海内外均有分布，内容涉及地产渠道、分销商渠道等领域。董熠先生认为，渠道是非常科学和理性的业务，针对C端市场，如何做到内心触达的体验是十分重要的。同时，针对海内外的需求不同，LifeSmart云起会提供不同的定制化服务。

在董熠先生看来，相比国外的运营商，国内运营商承担着更大的成本压力，这是不利于提升综合竞争力的。同时，国外用户与国内用户也存在着一定的消费观念的不同，这自然也使得国外运营商推出了不同的服务模式。因此，对于如何与运营商建立长效合作，还是应该对症下药，并积极适应当前市场的发展趋势。

未来，国内运营商的发展趋势应该是积极扩大服务范围，整合服务能力，能为用户提供一揽子的服务选项，包括增值服务、泛智能服务等在内的全流程服务。

新零售具备流量的先进性，未来会持续发挥关键作用

2021年被称之为新零售之年，在这一年，线下零售店如雨后春笋一般在全国各大卖场开业，在行业形成了一阵阵风潮。火热的背后，人们不禁要问，新零售突然爆火的背后逻辑是什么？这种商业模式究竟是一时跟风，还是真的具备生命力，是否符合当下市场的发展需求？

针对新零售爆火的背后逻辑，董熠先生认为线下店具备一些天然的优势，比如它能够承载用户更多的体验，因为用户会更加相信自己看得见、摸得着的东西。同时，线下店还是一个非常难得的品牌阵地，这有利品牌的传播。

在互联网时代是不缺流量的，但是如何将线上的流量及时地进行转化，是一个非常重要的问题，而线下门店能够很好的起到转化流量的作用，从而提升获客率。除此之外，线下门店还是一个最佳的体验场所，毕竟智能家居是一个依靠体验的行业，仅仅靠嘴巴去说是空白的，也是无力的。

但是，在未来，开在一线商场里的线下体验店或许并不具备长久的生命力，毕竟它需要足够的资本去支撑，而这成本是需要用户去买单的，这显然不符合行业的发展逻辑。或许，目前针对很多智能家居品牌来说，仅仅处于品牌培育阶段。未来，线下新零售店将会持续发挥关键作用，这是行业发展的必然逻辑。

领军企业如何破除痛点，占据行业领先地位？

年轻消费者是智能家居行业最大的潜在消费群体，但年轻群体对产品体验也有着更高的要求，线下门店的稀缺使得潜在消费群体并不能够及时进行体验，这是制约行业发展的第一个痛点。

第二个痛点是目前智能家居行业发展并不健全，存在严重良莠不齐的现象，一些产品仅仅是为了智能而智能，而不去思考该不该智能。同时，产品同质化现象严重，拿智能门锁来说，市场上很多智能门锁除了品牌不一样，基本功能完全一样，且质量也不能得到很好的保证。针对行业发展过程中存在的泡沫问题，领军企业如何进行破局就显得尤为关键。

董熠先生表示，对任何一个行业来说，刚刚兴起来的时候都是一个大浪淘沙的过程，难免会产生一些泡沫，这些都是正常现象。对于智能家居行业，如果仅仅是去做也许并不难，但想要做好就很难了。想要让企业始终走在健康的轨道上，首要的是要做好产品，保证产品质量和稳定性，以产品及核心创造力为驱动，努力在行业内占据一席之地。

“无行业，不智能”代表着行业的未来

智能化就像一阵春风，当它吹起来的时候，一定会是百花齐放春满园的。随着智能化的深入发展和成熟应用，和人们息息相关的家居产品纷纷实现智能化以及轻智能化的应用，“无行业，不智能”成为了智能家居行业发展的必然趋势。

董熠先生认为，智能产品具有很大的黏粘性，一旦你去接触了、去使用了，是很难忘记那种使用触感的，这也是智能家居的魅力之一。未来，智能家居企业要做的便是如何设计更智能化的家居产品以及先进的产品概念，去贴合市场需求和发展潮流。

针对行业发展趋势，未来一定是属于具备优秀市场洞察力的企业的，什么是市场洞察力？市场洞察力就是能够准确把握市场需求，并运用AI与核心技术去解决它，这样才能占据行业优势。未来会出现更多的企业去尝试这种以产品端的创新去打动市场的努力，在技术的不断成熟和推动下，智能家居企业崛起的周期会更短，但竞争力也会更大。每个行业也许都会涌现出智能化的需求和产品，这无疑成为了一个不争的事实。

董熠先生的行业感悟：要学会跟不确定性做朋友

从2013年到2021年，LifeSmart云起走过的这8年，也是中国智能家居行业发展最为迅速的8年。可以说，LifeSmart云起是与行业共同成长的。

董熠先生表示，从他个人来说，入行智能家居以来自己与世界的联系更多了，也更加紧密，同时在创造与创新过程中也收获了更多幸福感。另外，基于企业角度，一家公司的存在和成长从来都没有easy模式，需要每天都要充满热情地去战斗，因为开弓没有回头箭，一旦决定去做，就要全力以赴，这样才能够对得起公司、对得起员工，或者说对得起投资人。

（文章来源于网络）