2015地图模式之争：O2O不是谁想做，想做就能做

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前几日，高德地图微博“喊冤”引来一场“口水战”，百度地图最终以一首可圈可点的小诗巧妙回应，在网友还在关注高德作何回应的同时，笔者认为还是应该将格局放大，这两家公司在发展上的差异化路径和效果恐怕才是这次“口水战”的真正起因。2015年的百度世界大会上，百度地图高调宣布升级为服务平台，走上O2O之路，而高德地图则发声“绝不亲自做O2O”，相比于百度地图，其态度如避猛虎。这两种截然不同的态度，不禁让人思考O2O之于地图究竟是什么角色？之前笔者曾发表《百度地图与高德地图口水战背后：O2O两条路线之争》探讨两种不同的发展模式，那么今天就深入的来谈一下地图是否应该做O2O？地图做了O2O究竟会怎样？
　　从地图到O2O，百度地图构建了一个“活生态”
　　在探讨地图该不该做O2O之前，首先需要明确一个问题，那就是为什么地图能做O2O？
　　诞生于互联网的地图本身就是巨大的O2O入口和平台。从消费者的场景来看，在地图上查询目的地之后再跳转在其他APP上寻找服务十分麻烦，在地图中接入O2O服务，则让用户从搜索目的地、出行、消费这一连串动作不需跳进跳出。这样一来地图成为出行和目的地O2O服务场景中的天然入口，在地图中植入O2O服务，用户使用起来非常顺畅。
　　地图能做O2O是因为其强大的用户逻辑，那么我们再来看看地图为什么要做O2O？基于“位置”的地图相当于上游的服务提供商（商家）和下游的消费者（用户）的连接平台，在接入支付环节之后，就形成了O2O服务的闭环。更重要的是，这个闭环是一个良性循环的“用户活生态”和“商家活生态”。
　　地图的POI点是与路网数据等基础数据一样重要的数据基础，丰富优质的POI是地图发展的重要推力，随着各种服务接入地图用户能享受到越来越丰富的服务，就能够带来更多的用户以及越来越强的黏性，这将带来更加丰富的用户动态数据，进而让百度地图的基础功能不断提升，然后会吸引更多用户使用，循环往复，地图数据会越来越丰富。同时越来越多的活跃用户吸引更多商家入驻地图，赚到钱的O2O商家自然会加大投入，对其他O2O商家也带来示范效应，进而吸引更多O2O商家入驻提，供更多更优质的服务，为用户提供更好的使用体验。如此一来用户的增长继续带来商户和服务的增加，服务的增加带来更多的活跃用户和POI，最终形成商家和用户增长的良性循环，让地图的吸引力不断提升。
　　而百度地图做的就是让这个“活生态”接入。百度Q3财报显示百度移动地图业务的月度活跃用户人数达3.26亿人，百度地图开放平台平均每日响应定位请求次数超过230亿次，“十一”当天甚至达到262亿次，用户数的增加离不开百度地图已经连接的外卖、团购、订酒店等O2O服务。同时随着其用户数的稳步增加，越来越多的商户也加入进来，快餐业巨头肯德基已经将4800家门店入驻百度地图，十一期间与百度地图共同发起“甜蜜”中国等活动，为肯德基带来了品牌好感度和订单量的双向增长。
　　只做基础功能，高德地图将陷入“死循环”
　　地图做O2O可以盘活生态，那么地图不做O2O又将为何呢？相比于百度地图，放弃O2O的高德地图看似专注，但实际上却有着很大的隐忧，很有可能会路子越走越窄，甚至陷入一个“死循环”。
　　相比百度地图丰富的O2O服务，用户在高德地图上只能用位置查询、导航等基础功能，必然会越来越难以满足用户的多样化和个性化的需求，造成用户数下降或者活跃度降低，进而使得用户动态数据丰富度下降，缺乏O2O服务也使得高德地图缺乏用户的一大块O2O消费数据，这将影响其基础功能的竞争力。对于商家来说，选择高德也意味着这一块数据是缺失的。用户、商家、开发者等的数据是地图基础功能的重要数据支撑，例如用户在地图上叫车，将形成有效的用户动态数据，为地图上的其他功能形成有效支撑。缺少服务的地图将会在用户动态数据上出现缺失，进而影响导航、路况等基础功能，最终陷入“死循环”。
　　易观数据显示，2015年第3季度百度地图以70.7%的比例占据中国手机地图APP活跃用户覆盖率首位，高德地图的份额只有26.0%。在手机地图APP启动次数与使用时长方面，百度地图以超二三位比例之和的领先优势(66.1%与69.6%)，位居排行榜第一位置，高德地图的用户数节节下滑已经可以初见其颓势。
　　为什么高德地图之前一直提转型O2O，并入阿里之后却退守基础功能？可能是因为母公司阿里有统一部署，阿里在O2O上已经确立了以口碑网为核心平台，用支付宝进行导流的策略，高德地图这时候只能为大策略服务。也就是说，作为干儿子的高德地图只能为阿里整体服务，自身的发展很难受到重视。所以，对于O2O，非不愿为也，实不能为也。
　　至此，笔者理解了为什么百度地图要同步做“基础功能”和“O2O”，还能把基础功能和O2O同时做的不错，在市场份额上加速扩展；为什么高德地图舍弃“O2O”，专注“基础功能”，却反而在“基础功能”的份额上不断下滑。原来一个是互相促进的“活生态”，一个却可能陷入失去源头的“死循环”。
　　基于此，即将到来的新一年，地图市场的格局可能还会有不小的变化。基于阿里的整体战略，高德转型O2O的可能性不大，坚持“一条腿”走路的高德，能够保持现有的份额，不跌破20%，便已是不错了。
来源：CCTIME飞象网