百度糯米多维创新赋能商户 引领婚嫁行业O2O升级

kiki

11月15日-16日，由婚嫁同窗主办的2016中国婚嫁行业“+互联网”创新大会在北京举行。来自酒店、影楼和婚庆、喜品、珠宝及婚纱礼服等婚庆行业各个子垂类的500多家企业创始人和决策者参会，以多种形式汇聚和分享商业智慧，探寻结婚行业消费升级和发展的动力。该会议被称为指导婚嫁行业的“风向标”，备受业界关注。大会期间，在主题为 “互联网巨头的低频业务创新”圆桌对话中，针对如何发挥平台价值促进结婚行业发展这一问题，百度糯米结婚事业部商务总监张扬表示，结婚行业低频但市场广阔，百度糯米依靠流量、技术及产品创新优势，为商户提供高效优质的工具和管理标准，以内容和赋能工具助力消费者决策，在打造便捷高效的一站式备婚服务平台的同时，推动行业的互联网升级发展。　　在面对结婚行业“低频”属性上，低频并不意味着市场小，消费规模小，关键是在获客，而互联网平台正是十分重要有效的获客渠道。数据显示，近5年结婚行业线上、线下总营业额的复合增长率为30%，且线上增长快于线下，婚庆O2O在提升服务方式、助力结婚行业升级的道路上大有可为。
　　张扬表示，百度糯米是一个开放共赢的平台，致力于与婚庆业同仁一起开拓市场未来。百度糯米以“赋能商户”为重心，正在通过流量支持、大数据技术、糯米旺铺、本地直通车、内容营销等多维举措为结婚商家打造O2O整合营销解决方案。
　　具体来讲，在为平台商户注入巨大流量的同时，百度糯米以技术、产品、服务创新助力商户经营。例如，利用百度大数据，可以统计门店人流量、新老客比例等指标，帮助结婚行业商户实现智能化门店管理和精准线上营销，有效触达潜在消费者。在产品服务上，百度糯米着力于旺铺项目POI建设与共享，不仅在旺铺界面充分体现个性化，突出特色产品及服务，并通过与百度地图合作，实现精准位置查找，帮用户顺利导航到店;而直通车具有手机百度、百度地图、百度糯米三大超级入口的强势引流，精准覆盖周边5-30KM范围客户，将产品优先展现，方便用户直接下单购买。
　　同时，在内容营销上，百度糯米一方面联动百家号，一方面创新性地推出“完美定制”婚礼方案展。百家号以全面的内容、丰富的形式和直接导流通道，精准吸引优质用户，继而为其提供个性化的定制服务;完美定制项目推出多种婚礼方案，以优秀设计师的婚礼设计为核心进行展示，打造完美婚礼。这些旨在增强用户互动体验的举措，强化了平台对用户的价值，增加了用户粘性。
　　结婚行业是一个比较重服务的行业，供给端主要依靠个体化的人来提供，需求端的消费者又有很多个性化需求。针对行业痛点，百度糯米将百度在大数据方面的能力赋予给结婚商户，通过百度直通车、百度糯米商家app、店铺统计、百度司南等产品为更多商户提供全面的会员管理、用户分析、线上营销等能力，以大数据为用户画像，实现“千人千面”。同时通过协同百家号、贴吧等平台，开启内容营销新思路，在婚纱摄影、婚宴、婚品等多个类别间产生“联销”，力图一次获客多点消费，让用户在平台便捷高效获得备婚服务，充分体现O2O的平台价值。
　　今年以来，百度糯米不仅在业内首推“绝大多数行业永久免收佣金”政策，对婚庆品类全面免佣金;同时，积极推进“糯米+”O2O生态战略的落地，与行业内多家知名平台建立了战略合作，包括到喜啦、哪拍网、淘拍拍、婚礼大亨等第三方服务伙伴都已经陆续接入“糯米+”生态的“服务联盟”之中，全面为结婚行业商户赋能。
　　谈及O2O平台有整体向线下服务延伸的趋势，张扬认为，消费者希望更多的服务可以做到线上完成，线上收集信息、线上决策、线上购买，百度糯米也将一如既往打造便捷高效，省心省力的一站式服务。并表示结婚品类目前不会做更多的线下延伸，百度搭建O2O平台欢迎各行业发挥各自优势，实现共生共赢。
　　中国社工协会婚庆行业委员会总干事史康宁也表达了对百度糯米多维赋能商户、助力行业发展的认同，认为百度糯米拥有丰厚的资源优势和广阔的视野，良好政策、技术创新和增效生态等正在给结婚行业带来新的气象，推进婚庆产业发展。
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