河北工行O2O网点创新初见成效

小乐

工商银行河北省分行适应互联网金融发展趋势，在做好传统网点转型的同时，加快网点业态创新步伐，积极探索网点线下与线上渠道的紧密结合，满足客户多元化金融需求，以非金融服务增强客户粘性，提升网点竞争力。　　截至2015年末，该行共有35家网点开展了O2O创新，其中社区商圈型5家，融e购线上线下结合型30家。其中该行营业部胜利支行与第三方公司合作，加强对周边商户和居民的渗透营销，建立微信公众号“胜利家园”，不定期刊发商户及网点的产品信息，不断探索丰富非金融服务内容，增强客户拓展能力。该公众号自去年10月份正式上线运营，收到了较好的社会效益与经济效益。秦皇岛峨嵋支行与该市有影响力的物业联盟公司合作，通过该联盟加强与大型社区的合作，共同建设O2O网点与智能社区，提高网点的竞争能力。邯郸分行结合运营标准化改革，将部分现金柜口改为融e购贵金属展示橱窗，实现贵金属线上销售与线下展示一体化，截至目前，该行90%以上的网点均有融e购贵金属展示橱窗。
　　该行表示今后将继续加大O2O网点创新作力度，以网点经营发展为依托，不断丰富客户拓展和维护手段，促进网点竞争力提升，进一步满足客户多元化的金融需求。
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