揭秘商业综合体最好玩的O2O营销模式

小乐

近日，作为亚洲最大的综合性购物中心，上海月星环球港在2016情人节当天举办了“桃花签”幸运摇一摇的互动趣味活动，现场人声鼎沸，吸引了近万人的踊跃参与，摇一摇互动次数突破6万，卡券核销比率单点峰值接近60%。
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除了情人节“桃花签”，上海月星环球港还与蜂巢天下还联手重磅推出了一系列玩转场景营销创意十足的新春活动，不但成功实现了销售额猛增，而且赢得了用户的好口碑。
上海月星环球港购物中心是全球中心城区最大的商业综合体，具备了“商、旅、文”三大中心功能，呈现给人们的绝不仅仅是一处普通的消费购物场所，更是引领都市最新时尚文化生活概念的风向标。
然而，随着科技的发展和用户行为变化，如何瞄准目标顾客，提供精准服务，加大吸引力，成为传统实体商业的最大痛点。虽然很多商场“跟风”做场景营销，但仅仅是档次和年龄上的区分，没有将消费者做到更细化分类，而显得粗糙，例如即便同样生活在上海，在松江的年轻人和静安区的年轻人，需求、喜好都有所不同。
蜂巢天下认为，实体商业在做场景营销时，要仔细研究针对客群的消费特征，更贴近现实客群，而非盲目跟风。
“永远不要把顾客当傻子”，如果推出一种创新营销方式，需要想到顾客会考虑在出行成本和所获得的利益之间做权衡，从而加大实体商业的吸引力。除了做到定位清晰，还需要考虑商业体所承载的所有商品都可以满足垂直人群的一站式综合消费。只有这样，才可以加大自身的辐射能力。
月星环球港已完全具备满足垂直人群的一站式综合需求，而蜂巢天下推出的“摇财宝”产品有效为商场管理提供数据化与精准化为一体的营销解决方案，打造智能商圈，二者完美结合。
蜂巢天下主打产品“摇财宝”，助推月星环球港在移动互联网时代下的用户体验方面进一步升级。当用户走进购物中心或室内场所时，打开蓝牙，进入微信“摇周边”，然后摇动手机，摇财宝会基于用户的地理位置，为用户提供周边商户的优惠信息。
未来的商业是需要互动的，一个简单有趣、互动性却极强的“摇一摇”动作，即可快速获取有效信息，建立商家和用户之间的沟通，用户的参与感倍增，帮助商户留住消费者的脚步，进而有效实现引流拉新。
据权威分析机构预测，实体商场未来的发展趋势是消费体验的智能化。在移动互联时代，为用户推送精准有效信息，提升用户体验，有效抓住用户群体，才是制胜的关键。经统计分析，用户更愿意在“一定的场景”接受“有相关需求的信息”推送，这就要求商户在营销上进行创新，结合场景和大数据，进行精准适时推送，展开行之有效的营销策略。
蜂巢天下一直致力于解决此类传统行业商户的痛点，为本地生活服务商户提供基于场景的优惠分发，为用户提供一键接入周边精准优惠信息，将顾客潜在需求巧妙融入到购物场景中，通过精准化信息推送，提高消费转化率，帮助商家快速迈向智能商圈。
移动互联网时代越来越多的商场与商户步入场景营销。截至目前，蜂巢天下互动场景营销业务覆盖范围已有原来的50多个城市拓展至近100个，合作与签约的商场与品牌商户数量已突破15万。

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