原标题:手机维修O2O平台“闪修侠”:牵手58到家实现品牌共赢 上门服务经济是“互联网+”改造传统行业的新兴模式之一,这个领域吸引了大量的资本、创业者以及媒体的目光。其中,手机维修业就迎来了转型的“春天”。当下,传统的手机维修方式不仅耗时长,问题多,而且价格还高,成为消费者郁闷的问题。正是这种混乱的手机维修市场,催生了手机线上维修服务,闪修侠应运而生。 “十分钟内响应,一小时内维修,一对一服务。二十四小时之内完成服务时效达成率100%”。作为国内第一家o2o手机上门维修服务平台“闪修侠”,凭借着高效率、高品质的服务,打破传统手机售后维修行业,用实力证明品牌的优势与竞争力。它从一个杭州本土的手机维修店开始,仅用了两年时间,就将手机上门维修服务覆盖全国11城,服务超过60万用户。专业的维修服务不仅获得消费者的称赞,更是吸引了58同城的目光。 “飞速上门”,58到家CEO体验闪修侠手机维修服务 上门服务经济中服务产品的“质量”决定着平台模式的成败。闪修侠始终坚持着为消费者提供专业的技术、高效率的维修以及优质的产品,踏踏实实的做好每一次的服务。经过时间的锤炼,让闪修侠获得消费者的广泛认可,更积累到一定的客户资源。 2016年,闪修侠创始人王源带着闪修侠项目登上《合作中国人》,凭借过硬的专业技术以及新颖的运作模式,获得58同城CEO姚劲波的青睐,当场决定对手机维修o2o平台闪修侠进行战略投资。近日,58同城首席战略官兼58到家CEO陈小华更是亲身体验了一把闪修侠体验手机维修服务,对工程师专业的技术、快速的高质量服务大为赞赏。 “从我下单预约维修手机,到维修工程师接单与我联系,仅用了不到十分钟的时间。”陈小华说,当他告知并不确定机型与故障的时候,维修工程师到达现场后通过判断机型为Mate 8,并快速诊断故障问题。而在物料不足的情况下,及时作出决断,快速让公司人员采购物料,并在二十分钟内送达现场。“高效率、高品质是他们的优势,短短一个小时的时间就解决了手机问题,让我看到一个‘闪光’的闪修侠。”陈小华表示,通过这样的体验,让他感受到五星级维修服务和良好的维修效率,更加认定了与闪修侠的进一步合作,携手推进手机后市场概念走进消费者的生活中去。 时至今日,闪修侠已经将手机上门维修服务,覆盖到全国11座城市,服务用户超过了60万之多,总计为社会节约了250万小时的时间资源。 强强联合,闪修侠打造手机上门维修业的标杆 闪修侠顺应着人们日常消费的需求,不断完善与创新自身的服务。不仅如此,闪修侠还不断的拓展发展领域以及商机,得到了超过数百万用户的好评。这帮助闪修侠在创业市场上得到了老牌的综合性平台58同城的认可。 作为一家垂直服务平台,闪修侠比其他综合性平台更加专业,但由于维修手机是个低频事件,闪修侠需要一个大流量入口作为自己的合作伙伴。而58到家作为一家流量全国前三的综合性平台,也需要一个专业的公司作为自己的供应商,两方的合作可谓天作之合。闪修侠作为手机上门维修服务平台的领头羊,目光敏锐的看穿消费者的市场需求,明确平台定位,制定相应的维修标准,而这与58同城的服务理念不谋而合。拥有极高相似度的服务目标,闪修侠与58同城的强强联合,不仅能帮助彼此在行业领域内提升品牌认知度,更是优势资源的互补。 然而,闪修侠通过多年来的打磨,凭借对消费者的深度了解以及对行业需求认知,不断超越自我,构建了一套优质的服务体系、供应链体系以及执行监管体系。目前,闪修侠入驻58同城,通过该平台向更多的消费者提供便捷的手机维修服务。据悉,闪修侠在2017年,计划布局全国七大区,驻点25城以上,覆盖全国300万用户。手握优质平台资源的闪修侠将以更加透明化、专业化的维修标准,搭建起完善的手机上门维修服务的平台模式,实现品牌质的飞跃,成为行业领域的标杆。
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