O2O的线下思维：课外喵试从中小机构突围

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　多知网10月9日消息，近日，K12课外教育O2O平台课外喵宣布获得3000万元A轮投资。从去年下半年开始，资本对于O2O可谓避之不及，是什么让课外喵在O2O平台普遍遭遇寒冬的这段时间里，拿到3000万融资、成立两家子公司，并先后与珠三角300多家机构建立合作？

（课外喵CEO 卓世贤）

  　　笼络中小机构，统一品牌提供SaaS服务

　　卓世贤发现，在K12庞大的交易市场中，大型机构仅仅占据行业内不足10%的交易额，除此之外更多的则是被中小机构占据，另外高质量的付费用户大多紧挨学校和社区，这些场景下的中小机构不具备连锁标准化和“+互联网”能力且内容大多单一。
　　因此，课外喵瞄准中小机构，制定了一套自己的商业模型：线上SaaS，内容注入+线下教学场景的占据和改造。
　　目前课外喵已经与珠三角 300 多家机构建立了合作，每三年收取合作费3000元，凡是合作的培训机构，则为其线下“课外喵中心”的一员。
　　在机构筛选标准上，课外喵要求申报机构运营时间半年以上，运营面积在200-500平米之间，年营收平均在100万元，此外，还会考察机构的学员存量及地理位置。
　　成为课外喵中心后，课外喵负责提供 App+SaaS 的系统，其中APP包括家长端及机构端，家长端可以让家长实时了解自身的消费内容、孩子的学习状态及教师的学习反馈。机构端目前的月活率在95％以上，机构可以随时发送信息和内容给学生家长，另外现有的妙课学院课程信息接下来也将在机构端实现共享。
　　在本轮融资前，所有新加入的课外喵中心除拥有课外喵提供的“互联网＋、运营＋、内容＋”之外，均采用统一品牌和VI。而课外喵中心在融资后做了调整，不再强制要求统一VI，卓世贤考虑将只在自营业务统一VI，“这样也把控了业务的纯净度和品牌”。
　　除加盟形式的课外喵中心外，课外喵还成立了两个子公司，内容分别是托管和舞蹈，卓世贤将它们定位为入口级别的产品。现在成立的多家校区中，都有标准化的产品体系和课程内容，之后也打算进行内容复制和加盟合作。
　　以托管为例，由于东莞的托管由民政局直接管理，对此课外喵以子公司的方式形成了“管家喵”，提供托管行业的的标准化经营，一方面提供指纹打卡、摄像头等监管设备，同时提供膳食、辅导内容等。

  　　拯救O2O，从B端开始

　　回到O2O本身，从曾经被资本大肆追捧，再到后期人人望而却步，将近两年的时间，O2O教育市场仍处于混战阶段，它的商业模式与盈利路径还没有完全被摸清。
　　“可能整个行业都把教育O2O想的太简单了，我们也是”，卓世贤坦言“虽然可以把客户从线下拉到线上，可是客户选择了APP之后，再通过APP去选择线下的机构，导下去的可能很低。最根本的原因是，K12阶段家长和孩子的决策分离。”
　　于是可以看到，现在有些O2O机构主要是2B方面的业务，卖系统或者是管理培训；也有一些机构在家教O2O选择转型直播，推名师大课，以B2C网校的方式变现。
　　对此，现在的课外喵着力于尽可能笼络B端小机构，“这样也比较离钱近，消费能力更快也更直接，现在一个月超过100万的营收也主要来自B端的业务。”卓世贤表示。
　　“所以课外喵的O2O逻辑是，更加偏重线下，线上主要是把C端用户沉淀在线上平台，不要求线上的用户再回到线下，但是要先把线下的机构服务做好，让线上成为数据沉淀和积累的入口。”

       针对B端用户，去年课外喵还成立了其商学院——“妙课学院”。前期主要是内容体系、招生、续费、获客运营等课程，现在更侧重团队搭建，做有关执行力等方面的课程。
　　从正式运营到现在已经举办了11期，主要面对课外喵机构的校长们，而在最新一期开始，课程已接受中心外的培训机构，目前主要有在线直播、微信群直播、线下授课几种方式。
　　教师团队主要是自己的讲师和培训机构的负责人们，妙课也会按照自己的产品体系和教师标准去寻找授课教师。
　　谈到接下来的打算，卓世贤表示，此次融资将主要用于内容建设、子公司发展、面向三线城市的内容体系。（多知网 冯玮）
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