O2O是机遇不是鸡肋 百度O2O的步伐不会停

小乐

BAT之间的角力与比较始终是绕不开的话题，三巨头在非常多的细分业务上都存在竞争，不过三者之间的核心业务还是有差异的，腾讯是社交、资讯和游戏，阿里是电商、金融和物流，而百度如今则是搜索、智能、O2O。

俗语讲，好事不出门，坏事传千里，而在互联网时代，千里内外也就是即刻之间。互联网时代有一种恶叫危言耸听，有一种哀叫不求甚解，尤其在企业公关层面一恶一哀的相互影响往往都能产生可怕的杀伤力，包括BAT在内也都曾深受其害。例如关于百度放弃O2O这件事，凡是对行业有一定认知或者主动查明传闻起因的都知道这是不可能的事情。　　O2O是百度的机遇，虽暗箭难防，但不会退缩
　　对于百度放弃O2O的传闻，这绝对是一个行业热点，但所有正规主流媒体均未跟进这一消息，为何？不是因为谣言止于智者，而是只要对行业有一点了解就都知道这件事的性质是属于公关层面的“暗箭难防”。追究谁在背后使坏是百度该干的事情，同情百度受害者的身份也没必要，大部分公司都遭遇过这种情况，讨论这些毫无价值，这件事还算有价值的地方是搞清楚百度究竟有没有放弃O2O的可能，因为这是关乎O2O行业前景的问题。
　　先给结论，“O2O是机遇不是鸡肋，百度O2O的步伐不会停”。李彦宏此前曾明确表示：（O2O是）百度面临一个百年罕见的机遇—一个可以重筑潜在市场的机遇，为赢得服务交易转型成功敢下决心、敢付代价。
　　从结论来看，百度对O2O市场发展的态度是非常看好的，不可能突然放弃O2O。如果百度判定O2O市场存在问题，未来没有任何价值可言的话，放弃是理所应当的，但O2O行业的对错早已不是由百度一家可以决定的了，O2O已成为一个行业，而且这个行业中几乎包含了所有零售服务类公司，更何况百度对争夺O2O市场要比大多数公司的都迫切。
　　当一个行业有诸多企业参与其中时就会形成不可逆的市场趋势，例如有很多人否定机器人，但机器人产业仍在成长，现在的O2O已经是不可逆的存在，之前被认为是错的地方（团购）现在也经过市场调整而逐渐变成对的了（团购被弱化）。O2O的发展已到了不允许有企业对其指手画脚评判是非的地步，在面对O2O行业发展时百度也只能顺势而为。而百度O2O去年刚冲上高速路上，现在怎么可能在高速上踩急刹车，只要O2O这条高速路没错，百度的O2O就不会停。
　　O2O在中国市场的本土化特征愈发明显，国外投资人因不懂中国互联网行业，时常拿Groupon的标准来看待中国O2O行业发展，而实际上因国情的不同Groupon的直销模式早已是被中国O2O市场所淘汰。不过，虽然中国与欧美的O2O市场特点不同，但大家都认可O2O的发展，即便Groupon遭遇了长时间的质疑但阿里仍然买下来其5.6%的股份，而在前日Groupon又获得私募股权投资公司AtairosManagement获得2.5亿美元投资。不难看出无论中外，O2O都是消费服务市场的发展趋势，而且Groupon之外，美国的GrubHub、英国的JustEat成长和利润都还不错。
　　中国O2O企业虽然现在仍处在早期烧钱阶段，但未来的可变现空间有很多，消费金融、供应链金融、广告营销、交易扣点、平台服务费、终端配送等变现方式多样，不过获利的前提是先解决行业问题。李彦宏认为，中国处在按需经济发展的早期阶段，本地商业服务仍然高度分散，主要是线下发生（商业服务）。根据百度的估算，组成百度平台GMV的去哪儿和百度持有和运营的百度糯米和百度外卖O2O服务，面临的是10万亿人民币（市场规模）的本地商业服务市场机遇。
　　汇丰银行预测中国市场2018年的线上渗透率可达12%，2020年整体运营利润率为25%，未来5年内的运营利润可达到260亿元，如此高额的回报能力，BAT在此投入几百亿完全可以收回成本并将O2O作为可持续盈利的项目。从目前BAT在O2O领域的投资布局情况来看，百度是BAT中投资力度最大最集中的，也是对O2O最迫切的，腾讯的O2O基本处于托管状态，而阿里的O2O相对分散全面正式的起步较晚。
　　百度推“航母计划”出征，O2O对于百度的意义是什么？
　　从行业的角度还是比较好理解百度是绝对不会放弃O2O的，但如果百度在O2O市场只投入不产出的话恐怕即使市场潜力再好也会迫于业绩压力而有所退缩，所以这就需要看一下百度去年在O2O行业所取得的成就究竟能不能继续支撑其坚定不移的持续投入。
　　分析整理可以发现，百度在O2O市场的动作可以大体分为“外卖与配送”、“电影”、“到店”、“金融”、“OTA”、“医疗”、“投资”这7个方向，其中外卖和电影是百度砸入重金极力推动的两大业务。截至2015年底，百度外卖已覆盖全国120多个大中城市，3000多万的注册用户，成功占据白领市场第一的位置，而糯米电影四季度一举抢占全国线上线下整体出票市场19.2%的份额，现在看来大手笔的投入对提升市场占有率还是有很大作用的。
　　去年百度O2O最为加分的一件事就是通过去哪儿与携程相换股而间接控制了OTA市场，成功的压制了住了美团、阿里等竞争对手在OTA市场的扩张进度，为百度其他O2O项目提供了更多的发展时间。在O2O大战略上引入携程其实是延续了百度Q2提出的“航母计划”，百度外卖被视为百度航母计划的O2O项目而被独立成项面向资本市场，李彦宏曾做出承诺百度不再谋求控股，开放的态度是百度“航母计划”的立足核心。
　　O2O对于百度的意义是在大搜业务之外的体系化扩张，而航母计划其实就是百度在O2O市场扩张的体系模式，包括百度外卖、携程、糯米电影、百度钱包等都是百度航母级业务。而航母的价值是整个航母战斗编队，只有航母业务是不够的，还需要配合护卫舰、驱逐舰、潜艇、巡洋舰、补给舰等，所以去年百度在O2O领域有不少投资动作：
　　15年2月，百度数千万美元投资互联网医疗企业“健康之路”；
　　15年3月，百度1.7亿美元投资二手车O2O平台优信拍；
　　15年4月，百度数千万美元投资天天用车，数千万美元投资移动出行企业51用车，6600万元人民币投资本地生活服务平台客如云；
　　15年6月，1亿元人民币投资16WiFi，1000万美元投资百川快线，7000万元人民币投资华视互联，4.6亿港元投资星美控股；
　　15年7月，百度2亿元人民币投资分类信息平台百姓网；
　　15年8月，百度投资洗衣O2O平台e袋洗；
　　15年9月，百度4000万美元投资互联网医疗企业趣医网；
　　15年9月，百度增投互联网出行平台Uber；
　　15年10月，百度5亿人民币投资在线餐饮平台美味不用等。
　　不去深挖很难想象百度已在O2O领域有这么多的投资布局，从整个O2O行业各垂直市场之间的相互作用影响来看，百度在O2O市场的航母计划的终极形态是组成多航母战队编队。
　　随着移动互联网的发展，网络的使用性质发生改变，最开始网络的主要用途是获取信息，而现在更多的被用来获取服务。虽然百度在搜索市场已无可撼动，但显然百度不想只局限于搜索业务，从生活服务信息获取的方式来看，O2O本属于百度搜索的主要延伸方向，不过此前百度的直达号策略的效果不明显，于是在去年决定重金200亿砸向市场，加快O2O业务的发展。
　　百度在信息处理能力上有绝对优势，但在服务资源上却是短板，所以百度需要大力发展O2O，一来是提升在移动互联网市场与用户的紧密度，二来是通过O2O业务衍生拓展金融、文化、医疗等业务。无论从哪个方面来看，O2O都是百度必争的市场。
　　经过近一年的巨资投入，百度O2O的整体构思已经清楚的呈现出来，中国券商普遍对百度O2O有所期待，兴业、东兴等券商去年出具的调研报告均看好百度O2O，而百度股价在年后呈现持续上涨的态势。
　　BAT之间的角力，百度重心压在搜索、未来科技与O2O
　　BAT之中百度一直都被认为是一家技术型公司，在未做O2O之前，百度新业务的重心主要聚焦在未来智能科技上，先后邀请了吴恩达、张亚勤等行业顶尖人才的加入，在人工智能、无人驾驶、语音图像识别、大数据分析、智能机器人等未来科技方面做了很多探索尝试。可遗憾的是，这些超前技术在短期内都无法市场化，而舆论和资本市场对百度短期业绩有更高的要求标准，说白了百度超前技术的“远水”救不了营收压力的“近火”。
　　而从目前所有行业的发展情况来看，O2O是最适合也是最值得百度去竞争的市场，而且百度已将部分技术运用到了O2O领域。例如百度将大数据分析能力运用在到了糯米电影的宣发、百度外卖的配送和医疗机器人等领域。从技术化向市场化转型是百度发力O2O以来最明显的变化，从搜索广告营收向O2O多元化营收扩展对百度转变自身的角色有着至关重要的影响。反向思考也能明白，现在还有比O2O更适合百度去做的事情么？所以，无论从哪个层面，百度都不会放弃O2O，反而会继续加大投入。
　　BAT之间的角力与比较始终是绕不开的话题，三巨头在非常多的细分业务上都存在竞争，不过三者之间的核心业务还是有差异的，腾讯是社交、资讯和游戏，阿里是电商、金融和物流，而百度如今则是搜索、智能、O2O。

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