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在线订房场景介绍及使用步骤说明

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发表于 2017-1-13 11:13:46 | 显示全部楼层 | 阅读模式
在线订房场景介绍及使用步骤说明

一、场景介绍

客人通过商户在线订房模块,直接购买包段房费、酒水套餐完成支付后获取包房房号,到店后出示验证页面,核销后即可使用。同时支持购买后指定时间内可退款。

二、使用步骤

1、通过商户服务号自定义菜单---首页或在线订房---进入在线订房购买页面;如图1、2;

1.jpg        2.jpg       
图1                                                                               图2

2、选择日期>>选择场次>>选择房型>>选择套餐>>完成支付>>获取验证码;如图3、4;

3.jpg        4.jpg
图3: 选择支付方式                                                  图4:确认支付   
3、获取验证短信,到店核销;如图5、6;

5.jpg        6.jpg
  图5:获取验证码                                          图6:验证短信提醒
4、收银页面,预订包房亮起黄色小灯泡,显示网络预订;如图7;

7-2.jpg
图7
5、点击开台>>网络验证码>>输入验证码核销/或使用扫描二维码核销如图8、9;

113416ldksiosrwfzgk4hh.png
图8:输入网络验证码

16.jpg
图9:使用扫描二维码核销
6、确认核销,验证成功,提交买单,收银页面显示已买单;如图10、11;

9.png
图10:提交买单

10.jpg
图11:收银页面显示如图
7、如所购包房在非验证当日来核销将提示订单生效日期未到,则无法验证;如图12;

11.png
图12

8、退款操作:商户公众号>>商户首页>>我的>>我的订单>>选择需要退款的订单>>申请退款>>填写退款理由>>确定申请>>退款成功>>退款金额到账以微信官方时间为准;如图13-15;

    12.jpg           13.jpg
  图13:申请退款入口                                                图14:申请退款   

14.jpg          15.jpg
图15:提交退款原因                                                 图16:退款申请成功

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