苏宁：破除O2O渠道界限，才能更好地抢“增速”

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（原标题：苏宁：破除O2O渠道界限，才能更好地抢“增速”）

田睿在2017家电3C全球峰会上。
3月1日，苏宁云商营销管理总部执行副总裁田睿，在2017家电3C全球峰会上发表主题演讲时，对苏宁全渠道规划，向在场的上百位家电3C大佬做了深度介绍。
线上，苏宁易购自2009年试运营以来，增长迅猛。2015年，苏宁与阿里达成战略合作协议，当年8月，苏宁易购进驻天猫。“猫宁店”只用了一年时间，微淘粉丝数便接近400万，忠实用户达1000多万，GMV保持翻番增幅，月度最大环比增长超800%，稳居天猫平台第一位。
线下，针对不同商圈及市场级别，苏宁细分不同店面业态类型。截至2016年底，苏宁拥有各类型直营门店近3700家，2017年底将达到5000家。苏宁O2O模式加速落地。
在打造互联网门店这件事上，苏宁做到了极致。田睿认为，放眼零售业，在线上放缓线下回暖的大背景下，O2O融合优势渐显，“在抢增速这场赛跑中，苏宁跑赢了大盘。”
“在用户眼中，苏宁没有线上线下之分。在苏宁眼里，用户也应没有线上线下之分。坚持 一个苏宁，一个用户 原则，推进双线商品、会员、服务、支付、营销、数据的融合，是我们要持续优化全渠道、全业态、全场景融合的重点。”田睿说，最终，苏宁双线要达成库存共享、账号通用、3500家门店全部实现双线快递点、自提点、售后点功能，以及线下8万名销售人员兼任在线询单转化和专业客服人员等资源大融合的局面。
文/文游 邓瑶

注：本文来源于网络。