Uber最近在印度推出了两项新服务,为那些使用最低端智能手机甚至没有智能手机的消费者提便利,以吸引更多的用户。 在退出中国市场之后,Uber更加专注于印度市场。
为了让印度用户更容易在Uber平台上预订出租车,Uber公司最近推出了名为“Dial an Uber”的Web应用。印度用户今后将可以去dial.uber.com网站上预订出租车,而无需在智能手机上安装Uber应用。 这项新服务的推出很可能是为了方便那些使用最低端智能手机的用户,或者甚至连谷歌(微博)账户都没有(因此不能在Play Store下载应用程序)的用户。Uber推出的这项Web应用服务为一些用户提供了很大的方便,他们甚至不必创建一个Uber帐户,只需输入自己的手机号码进行验证。而且,乘客可以在行程结束时用现金付款。 Uber在印度推出的第二项新服务是“为别人叫车(Request a Ride for Others)”。这项服务推出之后,用户可以在叫车时说明是为自己叫车还是为别人叫车。如果是为别人叫车,用户需要在Uber应用里将需乘车者的位置和电话号码告诉司机。同时,需乘车者也将通过短信方式获得司机的联系方式。Uber在已经有业务覆盖的所有印度城市中同时推出这项新服务。 这项服务将受到许多印度用户的欢迎,尤其当他们滞留在手机信号不好甚至没有手机信号的地区时。有了这项新服务,他们就可以请别人替他们在Uber上订车。不过,Uber这项新服务的目标客户是那些没有Uber帐户,甚至没有智能手机的老人。 Uber在2013年进入印度,至今已经在印度的二十几个城市中开展业务。Uber在印度的竞争对手是Ola。作为印度最大的叫车应用,Ola已经在印度超过90个城市中开展业务。 尽管Uber一开始就在印度积极拓展业务,但直到最近才加大了投资力度。最近,Uber的印度子公司新聘请了三位高管。今年早些时候,Uber首席执行官特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)在访问印度时承诺在印度新增投资10亿美元,而据最新传闻,该公司正计划在印度另外再增加10亿美元投资。 注:图文转载于亿邦动力网。
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