有迹象显示,随着政策的逐步放开和资本的快速进入,随着移动互联网的广泛应用,二手车行业的规模和经营模式正发生结构性变化。日前,九域汇在上海推出基于互联网+的高端二手车O2O平台,并与十多家上海、成都等核心城市的二手名车车行及展厅举行了战略合作签约仪式。与此同时,九域汇还正式启用网上商城,并承诺为客户提供7天可退换、一年4次免费保养、1年1万公里质保以及258项售前检测认证等服务保障措施。“中国二手车市场虽然快速发展,但还未达到增长极限”, 九域汇执行董事卢育武表示,通过线上O2O平台与线下整备车厂和售后维修保养服务中心联运联动,九域汇将为消费者购车全过程提供快捷、全面的车辆保养及增值服务。 九域汇目前已在上海、成都等地拥有数十家4S级的实体展厅、门店,为客户提供从实地看车、试驾、签约到提车、过户、上牌、售后等一条龙购车服务。卢育武透露,不久之后,九域汇的展厅门店将拓展到全国更多中心城市。 据统计,去年国内新车销售量约2500万辆,二手车交易量约940万辆,二手车交易量约占整体汽车销售量27%,发展空间巨大。 高端二手车价格一般高达几十万乃至上百万,一般而言,消费者希望在线下完成看车、选车、过户等实体业务,因此,只有能真正提供售前、售后服务,拥有线下展示交易服务能力及线上线下联动的平台才能为消费者带来更好的购车体验。 卢育武告诉记者,在九域汇,每一辆车都会经过最多达258项的检测与认证,在顾客购车之后,还会提供超过目前行业传统通行惯例标准的售后服务,包括7天可退换,特别是提供像新车一样的质保和保养服务,向每一位消费者提供1年/1万公里质保和一年4次免费保养。除此以外,九域汇还向顾客提供专属的品牌维修,全程免费提供代办交易手续、过户、上牌等服务和全天候24小时救援。 在当天举行的发布会上,来自上海、成都等地的十多家高端二手名车车行、展厅与九域汇进行了战略合作签约仪式。上海爱慕久二手车经销有限公司总经理王毅俊表示:“二手车行业在过去多年以其缓慢、单兵作战的发展模式为主,然而这两年市场快速变化,无序生长的时代已经结束,规范化、精细化、技术化的趋势已经不可阻挡。九域汇有更规范的网上平台、线下整备中心、专业服务团队,开创了独有的9S服务体系,提供了过去单一一家车行无法为消费者提供全流程、高规格的服务,这一模式也有望在未来进一步走向普及,成为高端二手车行业的主流模式。” 注:本文转载于网络。
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