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在很多电商企业为双十一搏出位而筋疲力竭,一些具有线下门店优势的O2O企业已经开始忙活双十二了,和双十一的营销攻势相比,毫不逊色。在去年的双十二中拿下食品类支付单数和销售总额第一的良品铺子,从12月7日开始,全面启动双十二最后冲刺活动。除了所有的电商平台之外,良品铺子旗下的1700多家线下门店,也开展全场8折优惠活动,在双十二当天更打出五折优惠。独占的庞大线下用户及流量资源,成为良品铺子此次双十二狂欢趴的重头戏。 预热3个月 慢工出细活
12月7到12月11日,良品铺子分布在湖北、湖南、江西、四川、河南五省的1641家(截至2015年10月31日)门店,全面启动全场8折优惠活动,10元优惠封顶,每人每天限享1次,活动期共能享受2次优惠。这个折扣力度直逼每次良品铺子的新店开业时活动力度,也比每月才有一次的会员日活动更长久。
双十二当天,除了延续去年的5折大促,20元优惠封顶外,今年支付宝更是对良品铺子给出了无客单量的消费上线门槛。也就是说活动当天,无论你什么时候去良品铺子都可以享受到这个优惠活动。此外,当天凡是用支付宝付款后,良品铺子还送2元优惠券,下次消费满50元后即可使用。
良品铺子作为最早一批与支付宝开展线下合作的商家,线下支付系统非常成熟与便捷。早在今年8月,良品铺子月支付宝正式确定有合作关系转为长期的战略合作伙伴。良品铺子将门店的信息营运平台与与支付宝系统全面打通,一方面,良品铺子的门店店员可以直接进行“扫码枪”付款;另一方面,也让双方能共享更多大数据。
随后在今年9月,支付宝针对全国top轻餐启动了9月中至12月年度联合大促活动,并将良品铺子列为全国top50轻餐商户重点扶持。这个主题为“循序递进,跨越双12”的活动经过了3个月的活动周期,通过持续的线下支付预热活动,培养更多消费者的支付习惯,从而在双十二当天集中引爆。
左右逢源 020优势彰显
从去年双十二公布的数据来看,武汉以4038190笔支付数量排在上海之后北京之前,位居第二。而湖北连续2年在双11当天线上交易额的排名都是第八。有业内人士分析认为,从数据上看,武汉人仍对本地线下消费有着强大的黏性。
今年以来,各种线上支付平台都在武汉加大扩张步伐,而良品铺子这种线上线下都有店面的企业优势逐渐展现。尤其是随着淘品牌逐渐没落,传统电商品牌逐渐崛起,移动端的支付为020企业带来新一轮发展机遇。
据了解,去年双十二,良品铺子武汉区域平时使用支付宝支付的单数在一万笔左右,双十二一天就超过13万笔,武汉门店的销售额当天增长两倍。此外,良品铺子双十二当天线上电商也比平时增长了10倍。
良品铺子相关负责人介绍,这对良品铺子更深远的意义在于,参与线下支付活动,不仅加速良品铺子完善020布局里的客户闭环体系建设,也进一步打通了良品铺子推行全渠道、全触点、全流程的商业模式体系的通道。即今后能在和客户接触的每个触点上都为其提供个性化的服务,搭建全渠道零售模式,实现客户随时、随地、随意的享受良品铺子的产品和服务。
目前,第三方支付成为良品铺子部分顾客固定的消费行为,通过和第三方平台合作,资源互换,为门店进行新客引流及老客复购,打通线上和线下的O2O闭环,最终实现门店上线。
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