会员卡自助充值将如何操作退款

叶良辰

客人在手机上自助充值的，由于某些原因需要退款。

这时我们需要打开【会员管理】程序，点击“业务办理”-“会员卡充值”-“退款”。找到对应的卡号后操作退卡。（如下图所示）


操作完成后，会弹出一个界面。需要在界面上操作退款。此步骤为退款给客人。（如下图所示）