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4月26日,乐视在其总部乐视大厦举行了一场别开生面的“乐迷回家”活动,来自全国各地的乐迷在现场体验了包括乐2手机、第4代超级电视在内的乐视全生态产品。 活动所在地——乐视大厦官方体验店正在引领全新的用户体验模式。据乐视官方体验店副总裁赵昱辉介绍,乐视的渠道目前有四个维度,分别为自营线下:官方线下体验店,自营线上:LeMall商城,LePar体验店,京东、天猫旗舰店等第三方线上线下平台。
至此,乐视O2O体系四大维度布局均已成型。2015年以来乐视线上体系取得长足进展,成为电视线上绝对王者,919生态乐迷节、414硬件免费日已经成为我国电商领域最为重要的促销季之一。
乐视LePar也在不断攻城拔寨,目前全国已有LePar店超过5000家,甚至开进山东、四川、广东等传统家电企业腹地,并出色完成了919、双11、双12、414等重大电商节的线下联动,与酒店、医院、武警、运营商、广电、零售卖场等多领域进行了广泛的合作,成功整合了明星资源,吸引了一批明星合伙人,打通了乐视生态,组织了无数场乐迷、影迷聚会。
2016年初,乐视充分打通O2O架构,成立生态O2O销售平台,O2O子生态已经成为乐视生态的重要承载,并成为乐视生态一级平台型业务组织。
此前,O2O生态中的LeMall、LePar已经先后BU化,而未来,乐视官方旗舰店(LeEco Store)也将扮演更加重要的角色。在定位上,乐视官方旗舰店不但具备LePar所具有的体验、服务、销售、营销等功能,还将成为乐视线下店的最高标准以及乐视终极解决方案的提供者,能够最全面、最广泛的为乐迷展示乐视“平台+内容+终端+应用”四层架构,并提供七大子生态的全部产品。
“通过LePar店以及LePar店内的产品,乐迷可以了解乐视生态,而乐视官方体验店直接就是在展示乐视生态。在这里乐迷不但可以体验乐视的产品,还能够见证甚至参与乐视体育、乐视音乐、乐视自制剧等直播内容、自制内容的制作过程,而且未来还可以参与互动。”
赵昱辉称,乐视官方体验店代表着一种高纬度的全新的体验店模式,乐迷不但可以体验、选购产品,还能深度参与内容制作,并通过与乐视生态的无缝交流,反向推动乐视产品研发和创新,从而最终促进乐视生态的良性发展。乐视官方体验店是乐视官方人格化的化身,为乐迷与乐视面对面沟通搭建了桥梁。另外,它还是LePar体验店的标杆以及高标准的线下样板间,能够推动引领全国各区域LePar向规范化、标准化发展,从而成为乐迷体验乐视全生态产品的终极解决方案。
乐视官方体验店未来还有非常远大的想象空间,其高规格版本——乐视官方超级旗舰店(Super LeEco Store)也正在紧锣密鼓的布局中。据了解,全国各大重点城市的乐视官方超级旗舰店均在规划之中,其选址标准是最具影响力的城市和最具影响力的商圈。第一家将开在北京核心商圈的核心位置,预计开业时间为2016年底,面积约为2000平,对标苹果体验店。
赵昱辉最后表示,乐视官方旗舰店是乐视O2O生态的重要组成部分,未来还将会继续举办多种多样的乐迷活动,邀请乐迷参与到内容制造等诸多环节,打造全新的体验店维度,并将会是乐迷获得乐视生态内一切解决方案的最后一站。
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