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酒水超市场景介绍及使用步骤

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发表于 2017-1-3 15:43:08 | 显示全部楼层 | 阅读模式
酒水超市场景介绍及使用步骤

一、场景介绍
       客人通过扫描商户在门店或包房内摆放的二维码,进入乐点平台线上酒水超市页面,下单成功支付购买商品后,系统自动出单,由服务员将所购商品送至包房内。

二、使用步骤

步骤1:商户根据每间包房二维码,制作成相应物料,展示在包房内或门店中,用于消费者扫描下单。如图1、2;

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             图1:包房二维码                                                               图2:  酒水超市物料铺设(示例)
步骤2:客人使用微信“扫一扫”扫描二维码后,进入酒水超市页面,选购商品,完成支付。如图3、4、5、6、7、8;

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        图3: 扫一扫                                                                           图4: 酒水超市购买页

      

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       图5:选购商品                                                                      图6: 去结算   

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         图7: 确认支付                                                                     图8: 等待配送


步骤3 : 收银页面提示包房自助下单,出品部出单,由服务员配齐物品送至包房。如图9、10;

           

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   图9:
收银页面包房提示下单

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图10:出品部门出单


退款操作:酒水超市客人不能在手机操作,需要收银台由收银退款,退款流程按照收银系统退款操作即可。

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