618再掀激进价格战：阿里+苏宁狂怼京东背后的焦虑

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在5月25日京东启动“6·18”全民年中购物节后，天猫、苏宁等老对手纷纷跟进狙击，天猫电器城更是激进宣布推出“贵就赔”政策，用户在天猫家电会场购买商品，只要比京东贵，就可获得天猫的现金赔付，这也是天猫电器首次进行此类比价赔付。
天猫电器美家总经理印井还在微博中表示，“今天开始连续3天，天猫电器贵就赔。”印井说，"我已经自荐担任首席补差官，赶紧让我忙起来吧亲们！，显示天猫在今年618期间选择用低价来狙击京东。

再掀激进价格战

笔者在天猫“买贵补差活动规则”中发现，在活动时间内，用户在天猫大家电分会场上购买特定的商品后，如发现该商品的实际成交价格高于用户在京东上相同品牌、相同型号商品的订单成交价格，可以向天猫店铺申请补差。
天猫此举犹如5年前的京东，2012年8月，刘强东发微博称：“京东未来3年内大家电产品零利润，有1块钱毛利都将立刻辞退采销人员，还要在全国招5000名情报员，任何客户到苏宁国美购买大家电时都可用手机比价，如果价差不足10%，工作人员核实后立即降价或现场发券。
风水轮流转，5年后随着消费升级加速，京东玩起来品质电商，尝试在用户体验领域多下功夫，包括商品品质，物流配送等多个环节，简单粗暴的价格战主动权旁落天猫苏宁，显示出各自的角色分工发生了移转。
然而就在天猫在3C领域狂怼京东之时，自家物流后院却差点起了火，六一儿童节当天顺丰公开反水菜鸟联盟，导致淘宝天猫平台的生鲜，高端3C，数码，家电，奢侈品等品类配送受影响，进而影响购物品质，直接打乱阿里阻击京东618计划。
虽说剧情很快发生180度翻转，在有关部门调停下，双方宣布6月3日恢复数据对接与合作，但也暴露出菜鸟联盟的尴尬，尤其是在高端物流控制力已力不从心。

令人咋舌的还有，天猫还在自家认证的微博和微信公众号，多次发文吐槽京东促销力度不如自己。比如阿里巴巴旗下媒体 @天下网商 微博发文称，对于天猫联合3C家电手机品牌让利百亿的计划，京东似乎并没有做好准备。截至5月31日下午，京东手机公布的优惠方案不仅可享受的范围有限，优惠力度也远逊于天猫。在天猫手机公开史无前例的优惠方案之后，京东在5月31日晚连夜紧急修改了满减方案，追加了档位。不过却在优惠券上注明，使用范围“仅限部分自营手机”。

事实上，京东不少3C家电价格并不像 @天下网商 说的那样，如果有人刻意在京东苏宁天猫查找谁家价格更低，不排除会有大量价差个案。然而至于谁家价格最低，还要看整体价格水平，少量个案数据可能难以全面反应谁家的价格更低，更多流于口水战。
至于天猫苏宁首先在家电3C领域向京东发难，源于该领域是京东天猫苏宁竞争核心，关乎到整个618大促士气关键一役，可能谁都没有输的本钱。然而近些年天猫在多个领域紧跟京东，甚至还有照搬现象，代表阿里的“京东焦虑症”越来越重。

难以缓解的京东焦虑症

笔者从天猫今年首次推出的“理想生活狂欢节”日程表可以看出，天猫和京东的打法节奏高度一致，几乎到了亦步亦趋地步，天猫+苏宁对日渐崛起的京东618购物节的高度重视与戒备，背后则反应出双方实力的此消彼长。

最新一季财报显示，天猫的交易总额为人民币15650亿元（约合2270亿美元），较上财年增长29%。如果按同样的行业统计口径，京东2016年全年交易总额（GMV）达到9392亿元人民币，同比增长47%。
天猫和京东实力对比，像极了当下美中两大强权，根据美国经济分析局的数据，美国2016年GDP总量约为18.6亿万美元，经济增速1.6%，中国总量虽只有11万亿美元，然而经济增速高达6.7% ，追平乃至赶超只是时间问题。
如同中美在全球多个领域展开角逐类似，天猫和京东在电商产业链多个领域掀起日趋激烈的竞争，不仅在传统电商领域，眼下还延伸到物流，营销，支付，技术等多个层面，尽管阿里目前仍保持着“电商一哥”位置，但京东崛起之势已难以阻挡，阿里的焦虑由此产生，不得不互相模仿，取长补短。
就像去年12月，天猫公布全新组织架构，分为快速消费品事业组、电器家装事业组、服装服饰事业，成立营销平台事业部和运营中心，架构形同复制京东。此外由京东发扬光大的“三超”大促，即超级品牌日、超级单品日、超级品类日，不仅苏宁，国美蜂拥效仿，阿里也积极跟进。
不久前，天猫宣布品牌口号从“上天猫就够了”变成“理想生活上天猫”，同时首次启动“天猫618理想生活狂欢节”，新口号也与京东提倡的“品质电商”如出一辙。 至此京东主导了14年的618大促，与双11一道，成为电商江湖的普世价值。
笔者认为，今年618大促有了天猫的重装加入，促销手段会更加眼花缭乱，这对广大消费者来说算是美事一桩，有了更多购买好物低价选择。至此中国电商行业有了618和双11两大主题促销季，这对中国零售行业乃至整个产业升级，都有不小的影响。（文章来源于品途网）