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海信开始行动!多品牌+零距离体验,新零售模式迎来史诗...

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发表于 2021-1-15 17:57:26 | 显示全部楼层 | 阅读模式
在互联网兴起的年代,网购已然是一件司空见惯的事情了。大家足不出户,就能买到全国各地的好产品。

但网购经过这么些年的发展,消费者们也逐渐意识到网购虽然在很多方面都很便利,但依旧存在不足之处。



以笔者自己来说,像买手机啊、家电这类数码电子产品。如果仅仅是看网店的详情页,那对产品的了解根本不够。


不说别的,就说屏幕的问题吧。屏幕的分辨率、色差等情况,如果不是真机放在自己眼前,怎么能清楚判断它的表现呢?


所以说实话,有些东西,你还真的去线下实体店才来得更靠谱。



不过话又说回来了,线下实体店似乎价格方面不那么占优势啊?


其实这个价格问题,具体得看你去的是什么店。如果是官方自营店,那么价格和线上都是一样。


但如果是经销商之类的地方,自然价格就会高出一些了。而且售后服务什么的,也是比较麻烦。



所以,为了解决实体店品类多、产品分布杂、线上购物难以了解产品等一系列问题。作为国内家电行业领头羊的海信集团,在今年弄出了一件大事——打造“品质


之家”战略规划。



一站式服务,多种家电齐聚一堂


海信的这个品质之家,其实相当于一个大型综合的体验馆,但这对于家电行业来说是头一回干。



以前买家电,电视有电视机店,洗衣机有洗衣机店,空调有空调店。想一次性把家电全买齐啊,那是真不容易。


但是在品质之家,海信把各类家电全部集中起来,做到了真正的家用电器一站式服务。



而且在品质之家,不光是家电的种类多,品牌也多。像东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等知名品牌,也都在海信的品质之家里。


官方直营,没有中间商赚差价


以前的家电行业,有很多很多的经销商。产品从官方渠道出来后,并没有直接和消费者进行对接,而是中间还转了几转。


如此一来,产品的价格自然水涨船高。而且因为消费者和厂家之间还隔了几层关系,这也导致售后的维修、保养成了麻烦事儿。



而品质之家作为海信的官方自营店,消费者是直接和官方“面对面”的,中间的距离一下子就没有了。


随之而来的,不仅是价格更便宜,而且后期的维修、保养等服务也一起跟进。


买东西更便宜,出了什么问题,也可以直接找到官方的专业维修保养人员,再也没有后顾之忧。



用户至上,坚持创新


既然是体验馆,那么相匹配的体验服务必然少不了。


在品质之家,除了可以第一时间体验到海信旗下各大品牌的最新产品,饮料、小食等休闲服务一样少不了。逛累了,也可以在馆内歇歇脚,放松放松。



集销售、体验、休闲娱乐等服务为一体的“新零售”线下购物方式,是以前从未有过的。


这也代表着,以后的线下实体店,可能都会往这个方向上靠拢。就好比手机领域的小米之家,家具领域的宜家。



而且据悉,海信集团计划在2021年,以青岛为起点,以“一城一店”为基本方针,陆续会在全国开设60家这样的大型综合体验馆。


如此的话,以后买家电真的不用担心网上买的和心里想的不一样,也不用拖着身体去一个一个地方反复对比、挑选。


像海信品质之家这样的综合体验馆,真的相当便民、利民,还请加大力度、多多益善。

(文章来源于网络)


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