无锡惠山梦享城打造O2O服务平台

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地处无锡惠山区的无锡科城建设开发有限公司，由广西恒安投资有限公司与无锡力合科技孵化器有限公司于2012年11月合作设立，是一家专注于商业综合体开发、建设与运营的地产公司。现阶段，科城投资建设的商业综合体主要是梦享城商业广场，涵盖零售餐饮、休闲娱乐、生活服务、商务社交、创意空间、广场文化等多种业态功能业态。

梦享城市商业广场位于江苏数字信息产业园的东南区域，总用地面积23279.1平方米。项目最终通过建立一个集线上商城、智能停车、智能WIFI、智能导航、智能餐饮排队、会员管理功能于一体的O2O服务平台，看上去商业流通、停车、餐饮，甚至导航这些，都是传统产业，了无新意，但通过互联网集成，并辅以大数据分析，就把松散的经营商户和多样的消费形态统一化，集成于同一个经营主体和信息平台上，为商户提供销售创新、市场营销等多方面的支撑，同时也为消费者带来智能化的购物体验中心。以O2O线上商城为例，网上购物、打折早已不是什么新鲜事了，但梦享城通过移动终端APP、商户管理后台、运营商管理后台，将商户近期上架的产品信息、活动推广信息录入管理后台，后台自动生成产品及活动二维码，消费者既能通过手机APP在线浏览产品及活动信息，又能在梦享城商业广场内的综合体验店里扫描产品二维码获取相关资讯，实现线下体验，线上购物，现场提货。另外，通过刷卡支付的云POS运用深度整合了O2O线上线下服务，用云POS的数据分析、会员营销等功能，真正连接消费者和商户。

该项目的智能停车应用主要由停车诱导系统、反向寻车系统、在线收费系统、后台服务系统4部分组成，切实解决消费者规划出行、实时交通信息、在线查看车位、在线支付等问题。系统通过权衡客流吸引力度和停车周转率，制定相应停车优惠，达到吸引客流、刺激顾客购物消费的目的。而其智能商业WIFI应用以消费者完成网上认证、实现上网冲浪为起点，上网认证过程依据消费者手机号及其获取到的上网密码完成认证闭环。消费者每次进入商场，WIFI就会被系统记录，而每个WIFI环境在系统中会有独立的场所编号，据此，系统便可以将消费者进场、出场频次、时间间隔、到访次数等信息相对应，从而完成对消费者的三维轨迹分析。

当你带着智能手机进入梦享城商业广场后，商户的吸顶Beacon设备就通过蓝牙对你精准定位，除了提供基于位置的相关信息外，结合对该智能手机历史数据的分析，针对机主的喜好和特定场景、位置，多样化展示商铺产品、广告，展开数据化营销，机主下载个掌上APP并借助Beacon信号定位，就可以完成购买行为了。

该智能项目还可以提供智能排队点餐应用、会员管理应用等服务。无锡商务人士李女士说，梦享城项目借数据分析与建模技术，对出入这一区域的智能设备数据分析处理，建立了完善的会员信息，为会员提供方便、快捷和高品质的服务。这样，既节约了商户的营销成本，又维系了忠实的会员群体，形成良性循环。冉磊

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