服务8亿农民：打造村镇O2O电商平台

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　　策划人语
　　农村电商，作为一种新兴事物正在快速地覆盖广大的农村。一方面，是大的电商要把颇具消费潜力的农村人群“拉”到线上；另一方面，诸多线下的农资、农产品(000061,股吧)要从线下“推”到线上。而这“一拉一推”的动作，都离不开内置其中的一个环节——金融服务。无论是以支付为优势的平台，还是以渠道为基石的系统，以期获得的还是大量农村人口的生产、消费等行为数据，这也是大数据时代的必经之路。在如此形势推动下，传统的农村金融服务主体与新型的以互联网金融为载体发展的主体之间的碰撞与融合，成为电商下乡之后的主旋律。本期农金周刊，以不同的视角呈现农村电商的发展模式与发展路径，探讨金融在其中发挥的作用。
　　刚刚过去的“双11”购物节，无疑是电商界的一大盛事，仅阿里巴巴旗下的天猫商城就创下了当日交易额近千亿元的神话。而就在同一天，一家上线仅一年的村镇电商平台，也通过其打造的5000多个线下体验店，让农村消费者赶了一把“双11”的网购潮流，当日销售总额突破5300万元。
　　记者近日从这家起步于山西、名为“乐村淘”的电商平台了解到，从去年7月成立至今，公司已将市场开拓到全国17个省，建立了500个县级管理中心，30000多个体验店，整体销售额已达到5.5亿元，成为电商界的一匹黑马。
　　从村镇小卖部到线下体验店
　　“今年双11我们第一次尝试做购物节活动，没想到小试身手就受到农民的极大欢迎，平均每个体验店的销售额在1万元，可见农村消费需求潜力之大。”乐村淘一位部门负责人在接受记者采访时感叹道。
　　从她给出的一份双11统计数据可以看出，在销售总额中，面粉等食品类占80%，卖出了4000多万元，其余则为家电和日化产品。尽管销售品种类别尚无法与大型综合电商相比，但考虑到这些产品都是通过各个村里的线下体验店一笔笔完成的，这个数字还是相当惊人的。而这些线下体验店的前身，就是原来村镇上的一家家小卖部。
　　乐村淘的做法是，对村镇上的供销社小卖铺进行统一培训、改造，升级打造为电子商务线下体验店，引导农民逐渐改变传统消费习惯。“通过这种方式，实现与村镇用户线上线下有机互动、分享和体验，完成交互、交易、支付全流程无缝对接的新型O2O商业模式，从而形成电子商务商流中心。”该负责人表示，有了体验店，农民无论是购物还是销售农产品，所有交易都可以在线上支付，而在线下则享受优质的服务。
　　乐村淘第一家农村体验店2014年10月诞生于山西太谷县朝阳村，一经问世即受到当地农民的广泛欢迎，这一颇接地气的模式由此快速推广。目前，仅在山西已经建立了80个县级管理中心，8000个村镇体验店。公司计划到2018年，在全国建立20万个村镇体验店，覆盖全国大部分农村地区。
　　对此，有业内专家指出，在一些经济发达的农村地区，农产品电子商务快捷、高效的优势日益显现，通过手机、电脑将自家农产品销往全国各地甚至海外，已经成为现实。但是在更广大的农村市场，由于客户群体消费习惯和物流配送以及支付等环节尚存在瓶颈，采用这一将线上与线下相结合的O2O模式，而非传统电商的C2C、B2C，无疑是一种更为现实可行的选择。
　　双向O2O：解决“买难”和“卖难”两大问题
　　作为从山西农村走出来的村里娃，乐村淘创始人、CEO赵士权深知农民买与卖的不易。一方面，针对农村的货品少，假货多，购物难；另一方面，生产的农产品销售难以保证。
　　在他看来，要解决这种“两难”，应采用双向O2O模式——让城市工业品通过乐村淘走进农村，使村民享受便捷、实惠、安全、快乐的互联网消费体验，让农民买到物美价廉的产品，提升农民的生活品质，降低生产成本，缩小城乡差距；同时，为农民和当地企业提供全国销售平台，让农产品走出农村，走向全国，帮助农民和当地企业致富创收。
　　对于前者，乐村淘创立了“乐6集”这一独特的销售模式，简言之就是“网上赶集”。逢6赶集，村民可以选择每月6、16、26日网上购物下单。通过集中下单，集中发货，集中运输，大大降低了物流成本，让农民获得更大的实惠。目前，乐6集活动已经开展了20集，并且每一集都推出不同主题，商品售价低于市场20%左右，深受农民欢迎。该部门负责人告诉记者：“今年9月6日乐6集——开仓放油，我们推出的中储粮油，3天时间，订单突破30万桶，金额过千万元。”
　　记者两个月前在山西采访时，也从当地一家体验店了解到，乐6集第10集特别举办了一次农村千人旅游节，在当时山西7000多家体验店中，组织近2000名优秀体验店店主到青岛、日照去旅游学习。让农民走进澳柯玛(600336,股吧)总部，参观现代化工厂，澳柯玛专门为乐村淘定制了一款冰箱，该活动一次就产生12362台的订单，乐村淘还在现场与澳柯玛正式签署了战略合作协议。
　　为了让农产品走出农村，乐村淘针对每一个县成立一个特色主题馆——“乐淘天下”，通过销售地方特色产品，帮助农民创业就业，带动当地经济发展。数据显示，今年9月，仅用了10天时间，乐村淘电商平台就帮助山西原平销售了千吨滞销的酥梨，帮助襄汾卖出千吨滞销的苹果，9月26日至10月6日，又帮助内蒙古销售百万斤玉米，10月上半月，帮助静乐县和岚县销售了百万斤土豆。
　　从“农民身边的大集”，到“农产品的销售渠道”，乐村淘搭建起一个独特的O2O模式，连通城市与农村，让城市好的工业品进入广阔的农村市场，同时助农产品及县域特产销往全国，既促进了当地旅游业发展，又给农民提供了创业平台，带动了农村经济发展。
　　全生态系统：商流、物流、信息流、资金流
　　对于赵士权来说，要打造一个覆盖全国的农村电商平台，建立线上商城、线下体验店，仅仅是解决了“商流、物流、信息流、资金流”这一闭合式全生态系统中的“商流”问题。在“物流”、“信息流”、“资金流”领域，相关探索和实践也在进行中。
　　比如，除了发展村级线下体验店外，公司还与供销社系统合作开发镇级物流配送中心，与当地速递公司共建农村物流体系，成立乐村淘农村物流，一方面向下配送网购产品，另一方面把农产品销售到全国各地，把体验店改造升级为农村电子商务物流中心。在山西晋城，他们还与当地银行合作，由后者对体验店进行统一升级改造，对人员进行培训，使之成为农村金融服务中心，将金融服务下沉入村，通过安装POS或其他银行终端，为农民提供存款、取款、贷款、还款等业务，从而形成农村资金流双向运营中心。
　　此外，公司还引进先进系统与当地商圈和大的网络运营商合作，在每个体验店内配置高清电视，做信息化宣传窗口，了解农民需求，形成一个信息收集中心，通过体验店实现小农村和大城市信息双向有效对接。
　　记者在采访中了解到，目前在部分农村地区，电子商务商流中心、农村资金流运营中心、乐村淘农村物流中心已初步建成运营，村级体验店信息化中心也在不断完善中。
　　按照乐村淘发展战略，下一步将搭建起集村级体验店、农村消费顾问、县级管理中心、镇级物流体系、网络平台和农村消费数据库“六位一体”架构，打造服务于8亿农民的O2O电商航母
来源：金融时报